スマートフォンは、物理的なSIMカードの他にeSIM (組み込み型SIMカード)の使用をサポートしている場合があります。詳細については、携帯通信会社にお問い合わせください。
携帯通信会社からeSIMの有効化手順が案内されている場合は、その指示に従ってください。
ご自身でeSIMを有効化するには:
[新しいeSIMをダウンロード]をタップしてeSIMを設定し、画面の指示に従います。
このオプションが表示されない場合は、スマートフォンがeSIMに対応しているかどうか、また有効化手順について、携帯通信会社に確認してください。
SIMツールをトレイの穴に挿入し、そっと押すとトレイが飛び出してきます。

カードを挿入(金色の端子を上)するか、取り外します。

2枚のSIMを使用している場合は、トレイを裏返します。その後、(金色の端子を上にして)挿入するか、そのカードを取り外します。

電話で2枚の物理的なSIMカードを使用できるかどうかを確認するには、[設定] > [電話情報] > [デバイスの詳細]の順に移動します。[SIM ステータス(SIM スロット 1)SIM ステータス(SIM スロット 1)]と[SIM ステータス(SIM スロット 2)SIM ステータス(SIM スロット 2)]が表示されている場合は、その電話で2枚の物理的なSIMカードを使用できます。
トレイをスマートフォンに戻します。

以下のような場合、eSIMの消去が必要になることがあります:
eSIMを消去すると、電話から以下の機能が削除されます:
eSIMを消去しても、モバイルデータサービスはキャンセルされません。サービスをキャンセルするには、携帯通信会社にお問い合わせください。
eSIMを消去するには:
消去したeSIMをリストアするには、携帯通信会社にお問い合わせください。
問題が発生した場合、次のトラブルシューティング手順をお試しください。