Gestión de dos tarjetas SIM

Acerca del uso de dos tarjetas SIM

Si estás utilizando una SIM física y una eSIM:

  • Verá en la parte superior de la pantalla de inicio. Si ve , debe solucionar el problema.
  • Las dos SIM pueden hacer y recibir llamadas y mensajes de texto.
  • Solo el propietario del teléfono (no los invitados ni usuarios adicionales) puede acceder a los ajustes de SIM dual.

Usa los perfiles SIM

Configurar el perfil de SIM

Establece las opciones en función de cómo piensas utilizar las SIM:

  1. Ve a Ajustes > Redes e Internet > Preferencias de SIM.

  2. Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades:

    • SIM inteligente: la tarjeta SIM se selecciona automáticamente para las llamadas de voz según el historial de llamadas. En Brasil, esta selección también se basa en el operador del contacto.
    • Personal y trabajo: una tarjeta SIM se usa para las llamadas de voz de trabajo y otra para las llamadas personales.
    • Manual: permite elegir qué tarjeta SIM se usará para las llamadas de voz, los datos y los SMS.
  3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración.

Cambiar el perfil de SIM

Esta información solo se aplica si tu operador admite tarjetas eSIM y has configurado una, además de insertar una tarjeta SIM física.
  1. Ve a Ajustes > Redes e Internet > Preferencias de SIM.
  2. Toca Perfil de uso de SIM dual.
  3. Selecciona un perfil diferente y toca CAMBIAR PERFIL.
  4. Selecciona un nuevo perfil.
  5. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración.

Para mantener el mismo perfil y ajustar las opciones de datos, SMS, llamadas de voz, videollamadas o contactos:

  1. Ve a Ajustes > Redes e Internet > Preferencias de SIM.
  2. Toca la opción de SIM y contacto que quieras cambiar.

Desactivar temporalmente la SIM

Esta función estará disponible después de actualizar a Android 16.

A veces, puede que necesites desconectar temporalmente la tarjeta SIM de la red móvil, como cuando viajes, tengas problemas de privacidad o estés resolviendo problemas de red. Puedes desactivar la tarjeta SIM en Ajustes y volver a activarla cuando la quieras usar de nuevo.

Recuerda que si desconectas la tarjeta SIM, te desconectarás de la red móvil, por lo que no podrás hacer o recibir llamadas, enviar o recibir mensajes o usar los datos móviles con esa tarjeta SIM hasta que la actives de nuevo.

  1. Ve a Ajustes > Redes e Internet > Preferencias de SIM.
  2. Al lado del nombre de la SIM, desactívala o actívala .