Einsetzen oder Entfernen der SIM-Karte

Dein Telefon unterstützt zusätzlich zur physischen SIM-Karte eventuell auch eine eSIM (integrierte SIM-Karte). Mehr dazu erfährst du von deinem Mobilfunkanbieter.

eSIM einrichten

Wenn dein Mobilfunkanbieter eine eSIM für dich bereitgestellt hat:

  1. Du hast keine Netzwerkverbindung. Verbinde dich mit WLAN.
  2. Gehe zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten-Einstellungen.
  3. Tippe auf die Option, um eine eSIM herunterzuladen und einzurichten. Befolge dann die Anweisungen auf dem Display.

Physische Karte einlegen oder entfernen

  1. Füge das SIM-Werkzeug in das Loch im Kartenhalter ein und drücke vorsichtig dagegen, bis der Kartenhalter herausspringt.

  2. Setzen Sie die Karte ein (Goldkontakte nach oben) oder entfernen Sie sie.

  3. Wenn Sie zwei SIM-Karten verwenden, drehen Sie den Kartenhalter um. Anschließend können Sie die SIM-Karte einlegen (mit den goldenen Kontakten nach oben) oder entfernen.

    Um zu sehen, ob dein Telefon zwei physische SIM-Karten unterstützt, gehe zu Einstellungen > Über das Telefon > Status der SIM-Karte. Wenn SIM-Status (SIM-Steckplatz 1) und SIM-Status (SIM-Steckplatz 2) zu sehen sind, kannst du zwei physische SIM-Karten in deinem Telefon verwenden.

  4. Drücken Sie den Halter wieder zurück in das Telefon.

InfoFalls eine SIM-Karte aktiviert oder die Größe einer SIM-Karte geändert werden muss, wende dich bitte an deinen Mobilfunkanbieter.

eSIMs löschen

Eventuell musst du deine eSIM löschen:

  • wenn du die eSIM-Nummer auf ein anderes Telefon überträgst
  • wenn du das Telefon an jemanden weitergibst oder es eintauschst
InfoLösche deine eSIM nur, wenn du von einem Supporttechniker dazu aufgefordert wirst.

Mit dem Löschen einer eSIM sind folgende Funktionen des Telefons nicht mehr verfügbar:

  • Anruffunktionen
  • Mobilfunkdatennutzung
  • SMS/MMS

Das Löschen der eSIM storniert keine Mobilfunkverträge. Wende dich dazu an deinen Mobilfunkanbieter.

Um eine eSIM zu löschen:

  1. Gehe zu Einstellungen > System > Rücksetzoptionen.
  2. Tippe auf eSIMs löschen > Löschen.

Um eine gelöschte eSIM wiederherzustellen, wende dich an deinen Mobilfunkanbieter.

Probleme beheben

Wenn du dabei Probleme hast, können diese Schritte zur Fehlerbehebung hilfreich sein.