插入或取出 SIM 卡

除了各种实体 SIM 卡,您的手机可能还支持使用 eSIM(嵌入式 SIM 卡)。请联系运营商了解详细信息。

设置 eSIM

如果运营商提供了 eSIM 激活说明,请按照说明操作。

如果要自行激活 eSIM,请按下列步骤操作:

  1. 如果您没有网络连接,请连接到 WLAN
  2. 打开设置 > 网络与互联网 > SIM 卡和移动网络
  3. 点按“下载新 SIM”,以获取并设置 eSIM,然后按照屏幕说明操作。

    如果没有看到此选项,请联系您的运营商,确认手机是否支持 eSIM,并获取激活说明。

插卡或取出实体卡

  1. 将 SIM 卡工具插入卡托孔中,轻推以弹出卡托。

  2. 插入(金色触点向上)或取出卡。

  3. 根据需要插入或移除卡。

    或者,使用两个实物 SIM 卡(并非所有型号均可用):

    要查看手机是否支持两个实物 SIM 卡,请打开设置 > 关于手机 > 设备详细信息。如果您看到 SIM 卡状态(SIM 卡插槽 1)SIM 卡状态(SIM 卡插槽 2),说明可以在手机中使用两个实物 SIM 卡。

  4. 将卡托重新推入手机。

备注如果需要激活 SIM 卡或裁卡,请联系您的运营商。

清除 eSIM

您可能需要清除 eSIM:

  • 当您将 eSIM 号码转移到另一部手机时
  • 如果您想将手机给他人使用或以旧换新
备注务必按照技术支持人员的要求清除 eSIM。

当您清除 eSIM 时,表明您移除了手机的以下功能:

  • 通话
  • 移动数据流量
  • 信息

清除 eSIM 不会取消您的移动数据服务。要取消服务,请联系运营商。

清除 eSIM:

  1. 打开设置 > 系统 > 重置选项
  2. 点按清空 eSIM 卡 > 清除

要恢复您清除的 eSIM,请联系运营商。

修复问题