Невозможно ответить или телефон не звонит

1. Проверьте настройки громкости.

   Если в быстрых настройках отображается или , измените на .

2. Проверьте наличие в строке состояния. При наличии выполните следующие действия:

   • Откройте быстрые настройки и коснитесь , чтобы выключить Не беспокоить. Телефон будет звонить при входящих вызовах.
   • Убедитесь, что телефон настроен на фильтрацию вызовов в определенное время.
3. Убедитесь, что мелодия звонка не установлена в значение Без звука.
4. Подключен ли телефон к устройству Bluetooth? Если это так, все звуковые оповещения перенаправляются на устройство Bluetooth.
5. Если вы используете загруженную на телефон мелодию, попробуйте использовать одну из стандартных мелодий телефона.
6. С помощью безопасного режима проверьте, не вызывают ли эту проблему установленные приложения, и удалите их при необходимости. Начните с таких типов приложений, как программы запуска, программы для завершения задач или антивирусные приложения.

1. Удалите данные приложения Телефон.

   Коснитесь и удерживайте , затем выберите > Хранилище и кеш > Очистить хранилище.

Исходящие вызовы

1. Если при наборе номера вы слышите сигнал «занято», это может означать, что сотовая сеть перегружена, из-за чего вызов не проходит. Повторите попытку вызова позже.
2. Если при наборе одного и того же номера вы слышите сигнал «занято», возможно, ваш номер был заблокирован приложением. Попробуйте позвонить на другой номер.

Входящие вызовы

Если у вас есть сигнал и вы можете совершать вызовы, но вызывающие вас абоненты жалуются, что при наборе вашего номера постоянно слышать сигнал «занято», убедитесь, что вы не заблокировали их номера.

1. Если включен режим полета, выключите его.
2. Выключите телефон, затем снова включите его.
3. Проверьте наличие обновлений для приложений телефона и обмена сообщениями.
4. Проверьте наличие обновления ПО для вашего телефона.

Проверьте настройки Не беспокоить:

1. Поищите значок в строке состояния. Если он там есть, значит, ваш телефон отправляет вызовы в голосовую почту, чтобы не беспокоить вас. Чтобы телефон снова издавал звуки при входящих вызовах, откройте быстрые настройки и коснитесь , чтобы отключить Не беспокоить.
2. Проверьте расписание для режима Не беспокоить и удалите ненужные периоды при необходимости.
3. Если вы используете Время сна, но не хотите, чтобы вызовы отправлялись в голосовую почту, пока вы спите, коснитесь Настройки > Цифровое благополучие и родительский контроль > Время сна > Настройка и выключите Функция "Не беспокоить" для ночного режима .
4. Режим Не беспокоить можно запустить, положив телефон экраном вниз. Если вы не хотите, чтобы вызовы отправлялись в голосовую почту, когда телефон лежит экраном вниз, откройте Настройки > Жесты > "Не беспокоить" – переворот и отключите .