Сброс подключений, настроек или приложений

Попробуйте эти типы сбросов, если у вас возникли проблемы с определенными функциями телефона. Если они не помогли решить проблем, тогда можно прибегнуть к полному сбросу всех настроек телефона.

Сброс eSIM

Используйте этот сброс, если вы меняете телефон или SIM-карты.

Что удаляется при сбросе настроек

Это удалит eSIM с вашего телефона. Учетная запись мобильного телефона не будет затронута. Чтобы закрыть учетную запись, обратитесь к своему оператору.

Сброс

  1. Откройте Настройки > Система > Сброс настроек.
  2. Коснитесь Удалить все данные eSIM.

Сброс настроек Wi-Fi, Bluetooth и настроек передачи данных по сотовой сети

Используйте этот сброс, если:

  • Не работает Wi-Fi. Название сети Wi-Fi не отображается на телефоне.
  • Сотовая сеть: нет сигнала и в строке состояния отображается значок . Невозможно совершать/принимать вызовы или вызовы часто прерываются.
  • Bluetooth не работает или автоматически разрывает соединение.
  • VPN не работает должным образом.

Что удаляется при сбросе настроек

  • Все устройства и пароли Wi-Fi на телефоне
  • Все настройки сотовой связи, например предпочтительная сотовая сеть
  • Все сопряженные устройства Bluetooth, которые подключаются к телефону, например наушники, аудиосистема автомобиля или колонки
  • Все конфигурации VPN, настроенные на телефоне

Невозможно выбрать определенные подключения для сброса, так как сбрасываются они все.

Сброс

Если у вас возникли проблемы с подключением, сначала проверьте следующие настройки:

Затем, если проблему не удалось решить, выполните сброс настроек беспроводных сетей:

  1. Откройте Настройки > Система > Сброс настроек.

  2. Чтобы сбросить сетевое подключение, коснитесь Сбросить настройки моб. сети.

  3. Чтобы сбросить другие подключения, коснитесь Сбросить настройки Bluetooth и Wi‑Fi.
  4. Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi, Мобильному интернету и Bluetooth, или повторите попытку предоставления общего доступа к сети интернет.

Сброс настроек приложений

Этот тип сброса не позволяет выбрать отдельные приложения: все приложения будут сброшены.

Если у вас возникают проблемы с одним или двумя приложениями, то перед сбросом всех приложений попробуйте сбросить отдельные приложения.

Если после этого проблемы никуда не делись, то выполните сброс всех приложений:

  • Приложение часто вылетает или не открывается
  • Приложение не работает должным образом
  • Приложение расходует слишком много заряда батареи или трафика
  • Приложение отправляет сообщения об ошибках или уведомления
  • Приложение приводит к медленной работе или зависаниям телефона

Что удаляется при сбросе настроек

  • Выбор приложений по умолчанию для определенных функций или запуска определенных типов файлов. Вам предложат выбрать это снова.
  • Приложения, которые вы выключили вручную, чтобы они не отображались в области приложений или на главном экране, появятся снова. Вы сможете заново их отключить.
  • Параметры, выбранные вами для уведомлений от приложений, например скрытие содержимого уведомления на заблокированном экране. Это можно сбросить.
  • Изменения в фоновом режиме и разрешения приложений.

Сброс

Чтобы сбросить все приложения, выполните следующее:

  1. Откройте Настройки > Система > Сброс настроек.
  2. Коснитесь Сбросить настройки приложений.
  3. Коснитесь Да.

Сбросить настройки полосы частот

Это сбрасывает подключения вашего телефона по мобильной сети. Используйте это, если:

  • Сигнал мобильной сети слабый
  • Вызовы часто прерываются
  • Телефон с трудом подключается к мобильному интернету

Что удаляется при сбросе настроек

  • Имя точки доступа (APN)
  • Выбранный режим мобильной сети
  • Другие сетевые настройки

Сброс

  1. Откройте Настройки > Система > Сброс настроек.
  2. Коснитесь Сбросить настройки полосы частот.
  3. Коснитесь Сбросить и перезапустить.