Introduceți sau scoateți cartela SIM

Este posibil ca telefonul tău să accepte utilizarea unei cartele eSIM (cartelă SIM încorporată) pe lângă altă(e) cartelă(e) SIM fizică(e). Contactează operatorul de telefonie mobilă pentru detalii.

Configurați eSIM

Dacă operatorul a furnizat instrucțiuni de activare a cartelei eSIM, urmează instrucțiunile respective.

Pentru a activa cartela eSIM:

  1. Dacă nu aveți o conexiune de rețea, conectați-vă la Wi-Fi.
  2. Accesați Setări > Rețea și internet > Cartelele SIM și rețeaua mobilă.

  3. Atinge Descărcare cartelă SIM nouă pentru a obține și configura cartela eSIM, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

    Dacă nu este afișată această opțiune, contactează operatorul de telefonie mobilă pentru a verifica dacă telefonul acceptă cartele eSIM și pentru a obține instrucțiunile de activare.

Introduceți sau îndepărtați cartela fizică

  1. Inserați instrumentul pentru SIM în orificiul din tăviță și trageți-o ușor pentru a o scoate.

  2. Introduceţi (contactele aurii în sus) sau scoateţi cartela.

  3. Pentru a verifica dacă telefonul funcționează cu două cartele SIM fizice, accesați Setări > Despre telefon > Detalii despre dispozitiv. Dacă vedeți Stare card SIM (slot pentru SIM 1) și Stare card SIM (slot pentru SIM 2), înseamnă că puteți utiliza două cartele SIM fizice în telefonul dvs.

  4. Introduceţi tăviţa înapoi în telefon.

NotăDacă doriți să activați sau să redimensionați o cartelă SIM, contactați operatorul.

Ștergerea cartelei eSIM

Poate fi necesar să ștergeți cartela eSIM:

  • Când transferați numărul cartelei eSIM pe un alt telefon
  • Dacă dați telefonul dvs. unei alte persoane sau îl dați la schimb
NotăȘtergeți cartela eSIM doar atunci când un tehnician de suport vă cere să faceți acest lucru.

Dacă ștergeți o cartelă eSIM, eliminați următoarele funcții de pe telefon:

  • Apelare
  • Utilizarea datelor mobile
  • Mesagerie

Ștergerea cartelei eSIM nu anulează serviciile de date mobile. Pentru a anula aceste servicii, contactați operatorul de telefonie mobilă.

Pentru a șterge o cartelă eSIM:

  1. Accesați Setări > Sistem > Opțiuni de resetare.
  2. Atingeți Șterge cartelele eSIM > Ștergeți.

Pentru a restaura o cartelă eSIM pe care ați șters-o, contactați operatorul de telefonie mobilă.

Remediază o problemă

Dacă întâmpinați probleme, încercași acești pași de depanare.