Nu se poate efectua transferul de fișiere sau conectarea prin USB la computer

Dacă computerul nu îți recunoaște telefonul, urmează pașii următori.

Pasul 1: Verifică conexiunea USB

  1. Setează conexiunea USB la Transfer de fişier sau la PTP.

    Valorile implicite ale conexiunii USB sunt Se încarcă dispozitivul prin USB. Trebuie să modifici această setare pentru a transfera fișiere.

  2. Încearcă alt cablu USB.

    Numeroase cabluri USB terțe pot doar să încarce, neavând firele interne pentru transferul de date. Utilizează cablul original care a venit împreună cu telefonul sau cumpără un cablu de date USB.

Pasul 2: Verifică ambele porturi fizice

  • Portul computerului: Conectează un dispozitiv diferit (cum ar fi un mouse sau o unitate de stocare USB), pentru a confirma că portul respectiv funcționează.
  • Portul telefonului: Conectează telefonul la un computer diferit pentru a confirma că portul respectiv funcționează.

Dacă telefonul detectează umezeală, acesta dezactivează portul USB pentru siguranță. În acest caz, deconectează imediat telefonul. Scutură-l ușor cu portul USB îndreptat în jos, pentru a elimina excesul de lichid. Lasă-l să se usuce la aer complet înainte de a încerca din nou.

Pasul 3: Verifică computerul

  1. Pe PC, verificați dacă Setări > Setări avansate de sistem > fila Hardware > Setări de instalare a dispozitivului este setată să detecteze automat și să instaleze drivere pentru dispozitivele noi.
  2. Reporniți PC-ul.
  1. Verificați dacă pe computerul dvs. rulează Mac OS X 10.5 sau o versiune superioară.
  2. Reporniţi computerul.

Pasul 4: Verifică telefonul

  1. Verifică dacă pentru telefonul tău este disponibilă o actualizare de software.

  2. Opriți și reporniți telefonul.

    Apăsați prelung butoanele Pornire + Creștere volum în același timp, apoi atingeți Reporniți.