È normale che il telefono risulti tiepido o caldo al tatto, a seconda di come lo utilizzate.

Quando il telefono si surriscalda, la ricarica è più lenta, la luminosità ridotta e altre funzioni sono limitate finché la temperatura non scende oppure il telefono si spegne automaticamente in caso di temperatura eccessivamente elevata.

Se il telefono è troppo caldo al tatto, utilizzate un altro telefono, tablet o computer per contattare l'assistenza Motorola.

• Utilizzo di giochi a grafica intensiva in modalità ad alte prestazioni per periodi prolungati
• Uso della navigazione GPS
• Tethering o utilizzo del dispositivo come hotspot Wi-Fi
• Uso del telefono mentre è in carica
• Ricarica rapida a potenza elevata o ricarica wireless
• Download o caricamento di grandi quantità di dati, ad esempio durante la configurazione iniziale quando vengono copiati i dati dal vecchio telefono, durante il backup o il ripristino dei dati o il download e l'aggiornamento di più app
• Acquisizione di numerose foto o registrazione di video ad alta risoluzione per un periodo prolungato
• Utilizzo del telefono in aree con segnale debole per un periodo prolungato

• Metti in pausa le funzioni o le applicazioni ad uso intensivo di risorse finché la temperatura del telefono non scende
• Usa il caricatore in dotazione con il telefono o uno compatibile
• Tieni il telefono lontano dalle fonti di calore dirette come coperte elettriche, stufe, bocchette di diffusione dell'aria calda o raggi solari diretti
• Non caricare o utilizzare il telefono in luoghi chiusi o scarsamente ventilati, come su un cuscino o una coperta, dove il calore si accumula rapidamente
• Riduci la luminosità dello schermo del telefono

A volte un processo può rimanere bloccato in background. Se il telefono è caldo ma non lo state utilizzando e non è in carica, spegnetelo e riaccendetelo. In questo modo il processo bloccato sarà arrestato e il problema risolto.