फ़ाइलें ट्रांसफ़र नहीं कर सकते या USB को कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं कर सकते

1. USB कनेक्शन फ़ाइल ट्रांसफ़र करें या पीटीपी में सेट करें.

   USB कनेक्शन यह डिवाइस USB से चार्ज हो रहा है में डिफ़ॉल्ट होता है. आपको फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए इस सेटिंग को बदलना होगा.

2. कोई दूसरी USB केबल आज़माकर देखें.

   कई थर्ड पार्टी USB केबल केवल चार्जिंग करते हैं और उनमें डेटा स्थानांतरित के लिए ज़रूरी इंटरनल वायरिंग नहीं होती. अपने फ़ोन के साथ मिलने वाली ओरिजिनल केबल का इस्तेमाल करें या USB डेटा केबल खरीदें.

• कंप्यूटर का पोर्ट: अलग डिवाइस (जैसे माउस या थंब ड्राइव) कनेक्ट करें ताकि पुष्टि हो सके कि वह काम करता है.
• फ़ोन का पोर्ट: अपने फ़ोन को किसे दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें ताकि पुष्टि हो सके कि वह काम करता है.

अगर आपके फ़ोन में नमी का पता चलता है, तो वह सुरक्षा के लिए USB पोर्ट को अक्षम करेगा. इस स्थिति में, तुरंत फ़ोन को अनप्लग करें. फ़ोन को इस तरह हल्के से हिलाएं कि USB पोर्ट नीचे की ओर हो ताकि अतिरिक्त पानी बाहर निकल सके. पूरा सूख जाने के बाद ही दोबारा इस्तेमाल करने की कोशिश करें.

1. जांचें कि आपके फ़ोन के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं.

2. अपना फ़ोन बंद करके दोबारा चालू करें.

   पावर + वॉल्यूम अप बटन एक साथ दबाएं और होल्ड करें, फिर रीस्टार्ट करें पर टैप करें.