Einsetzen oder Entfernen der SIM-Karte

Dein Telefon unterstützt zusätzlich zu physischen SIM-Karten eventuell auch eine eSIM (integrierte SIM-Karte). Mehr dazu erfährst du von deinem Mobilfunkanbieter.

eSIM einrichten

Wenn dein Mobilfunkanbieter Anweisungen zur Aktivierung einer eSIM bereitgestellt hat, befolge diese bitte entsprechend.

So aktivierst du die eSIM selbst:

  1. Du hast keine Netzwerkverbindung. Verbinde dich mit WLAN.
  2. Gehe zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs und Mobilfunknetz.
  3. Tippe auf Neue eSIM herunterladen, um die eSIM zu erhalten und einzurichten, und befolge anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm.

    Wenn diese Option nicht angezeigt wird, wende dich an deinen Mobilfunkanbieter, um zu erfahren, ob dein Telefon eSIMs unterstützt, und Anweisungen zur Aktivierung zu erhalten.

Physische Karte einlegen oder entfernen

  1. Füge das SIM-Werkzeug in das Loch im Kartenhalter ein und drücke vorsichtig dagegen, bis der Kartenhalter herausspringt.

  2. Setzen Sie die Karte ein (Goldkontakte nach oben) oder entfernen Sie sie.

  3. Um zu sehen, ob dein Telefon zwei physische SIM-Karten unterstützt, gehe zu Einstellungen > Über das Telefon > Gerätedetails. Wenn SIM-Status (SIM-Steckplatz 1) und SIM-Status (SIM-Steckplatz 2) zu sehen sind, kannst du zwei physische SIM-Karten in deinem Telefon verwenden.

  4. Drücken Sie den Halter wieder zurück in das Telefon.

InfoFalls eine SIM-Karte aktiviert oder die Größe einer SIM-Karte geändert werden muss, wende dich bitte an deinen Mobilfunkanbieter.

eSIMs löschen

Eventuell musst du deine eSIM löschen:

  • wenn du die eSIM-Nummer auf ein anderes Telefon überträgst
  • wenn du das Telefon an jemanden weitergibst oder es eintauschst
InfoLösche deine eSIM nur, wenn du von einem Supporttechniker dazu aufgefordert wirst.

Mit dem Löschen einer eSIM sind folgende Funktionen des Telefons nicht mehr verfügbar:

  • Anruffunktionen
  • Mobilfunkdatennutzung
  • SMS/MMS

Das Löschen der eSIM storniert keine Mobilfunkverträge. Wende dich dazu an deinen Mobilfunkanbieter.

Um eine eSIM zu löschen:

  1. Gehe zu Einstellungen > System > Rücksetzoptionen.
  2. Tippe auf eSIMs löschen > Löschen.

Um eine gelöschte eSIM wiederherzustellen, wende dich an deinen Mobilfunkanbieter.

Probleme beheben

Wenn du dabei Probleme hast, können diese Schritte zur Fehlerbehebung hilfreich sein.