Obnovení připojení, nastavení nebo aplikací

Zkuste obnovit tato nastavení, pokud máte potíže s konkrétními funkcemi telefonu. Pokud problémy po obnovení nezmizí, můžete jít ještě dál a obnovit nastavení telefonu z výroby.

Resetování eSIM karty

Toto obnovení použijte v případě, že měníte telefony nebo SIM karty.

Tím se odebere eSIM karta z vašeho telefonu. Není tím dotčen váš účet pro mobilní data. Chcete-li účet deaktivovat, kontaktujte svého operátora.

  1. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Resetovat možnosti.
  2. Klepněte na Vymazat eSIM karty.

Reset sítě Wi-Fi, mobilních dat a funkce Bluetooth

Toto obnovení použijte v následujících případech:

  • Wi-Fi nefunguje. Název sítě Wi-Fi se na telefonu nezobrazuje.
  • Mobilní data: Není signál a na stavové liště je symbol . Nelze uskutečňovat/přijímat hovory nebo často vypadávají.
  • Připojení Bluetooth nefunguje nebo se automaticky odpojuje.
  • Připojení VPN nefunguje podle očekávání.
  • Veškerá zařízení Wi-Fi a hesla nastavená v telefonu
  • Veškerá nastavení mobilní sítě, jako například upřednostňovaná mobilní síť.
  • Všechna spárovaná zařízení Bluetooth, která se mají spojit s vaším telefonem, jako sluchátka, audiosystém vozidla nebo reproduktor.
  • Všechny nakonfigurované sítě VPN.

Nelze obnovit pouze některá nastavení. Obnoví se všechna.

Pokud máte potíže s připojením, zkontrolujte nejdříve:

Pokud potíže přetrvávají, zkuste resetovat veškerá nastavení sítě:

  1. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Resetovat možnosti.

  2. Připojení k síti obnovíte klepnutím na Resetovat nastavení mobilní sítě.

  3. Pro obnovení ostatních připojení klepněte na Resetovat Bluetooth a Wi-Fi.
  4. Pokuste se znovu připojit k síti Wi-Fi, mobilním datům a funkci Bluetooth nebo opět sdílet internetové připojení.

Obnovení předvoleb aplikací

Při tomto resetu nelze zvolit jednotlivé aplikace. Resetovány budou všechny.

Pokud máte potíže s jednou nebo dvěma aplikacemi, před resetováním všech aplikací se pokuste resetovat aplikace jednotlivě.

Všechny aplikace resetujte v případě přetrvání následující potíží:

  • Aplikace často padá nebo se nespustí.
  • Aplikace se nechová podle očekávání.
  • Aplikace spotřebovává příliš mnoho energie nebo dat.
  • Aplikace odesílá chybová hlášení nebo oznámení.
  • Aplikace způsobuje zpomalení nebo zamrznutí telefonu.
  • Vybrané výchozí aplikace pro konkrétní funkce nebo otevírání konkrétních typů souborů. Budete požádáni o jejich opětovný výběr.
  • Aplikace, které jste ručně zakázali, aby se nezobrazovaly na obrazovce aplikací nebo na ploše, se znovu objeví. Můžete je opět zakázat.
  • Předvolby pro oznámení aplikací, například skrytí obsahu oznámení na zamčené obrazovce. Tyto předvolby můžete obnovit.
  • Změny oprávnění aplikací a přenosu dat na pozadí.

Obnovení všech aplikací:

  1. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Resetovat možnosti.
  2. Klepněte na možnost Obnovit nastavení aplikací.
  3. Klepněte na možnost Obnovit aplikace.

Obnovení nastavení základního pásma

Tím obnovíte připojení mobilní sítě telefonu. Použijte jej v následujících případech:

  • Mobilní signál je slabý.
  • Hovory často vypadávají.
  • Telefon se obtížně připojuje k mobilním datům.
  • Název mobilního přístupového bodu (APN)
  • Vybraný režim mobilní sítě
  • Další nastavení sítě
  1. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Resetovat možnosti.
  2. Klepněte na Obnovit nastavení základního pásma.
  3. Klepněte na Obnovit a restartovat.