يؤدي ذلك إلى إزالة بطاقة eSIM من هاتفك. ولا يؤثر ذلك في حساب بيانات الهاتف المحمول الخاص بك. لإغلاق حساب، اتصل بمشغل شبكة الجوال الخاص بك.

1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين.
2. انقر فوق محو بيانات شرائح eSIM.

• كل أجهزة Wi-Fi وكلمات المرور المعدَّة على هاتفك
• كل إعدادات الهاتف المحمول، مثل شبكة المحمول المفضلة
• كل أجهزة البلوتوث المقترنة المعينة للاتصال بهاتفك، مثل سماعات الأذن ونظام الصوت في السيارة والسماعات
• كل تكوينات الشبكة الظاهرية الخاصة (VPN) المعدَّة على هاتفك

لا يمكنك اختيار اتصالات فردية لإعادة تعيينها، ستتم إعادة تعيينها كلها.

إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصالات، فراجع هذه المعلومات أولاً:

• Wi-Fi
• Bluetooth
• البيانات الخلوية
• نقطة الاتصال (مشاركة الإنترنت)

بعد ذلك، إذا استمرت المشاكل، فجرب إعادة تعيين كل إعدادات الشبكة:

1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين.

2. لإعادة تعيين اتصال الشبكة، انقر فوق إعادة تعيين إعدادات شبكة الجوال.

3. لإعادة تعيين الاتصالات الأخرى، انقر فوق ‏إعادة تعيين البلوتوث وWi‑Fi.
4. جرب إعادة توصيل Wi-Fi والبيانات الخلوية وBluetooth، أو جرب مشاركة الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

• العناصر التي حددتها لتستخدمها التطبيقات الافتراضية لوظائف محددة أو لفتح أنواع ملفات محددة؛ سيُطلب منك الاختيار من جديد.
• ستظهر من جديد التطبيقات التي عطّلتها يدويًا لمنعها من الظهور في app tray أو على الشاشة الرئيسية؛ يمكنك تعطيلها من جديد.
• التفضيلات التي عيّنتها لإشعارات التطبيقات، مثل إخفاء محتوى الإشعار من شاشة القفل؛ يمكنك إعادة تعيينها.
• التغييرات في بيانات الخلفية وأذونات التطبيقات.

لإعادة تعيين كل التطبيقات:

1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين.
2. انقر فوق إعادة ضبط تفضيلات التطبيقات.
3. انقر فوق إعادة ضبط التطبيقات.

• اسم نقطة الوصول (APN) الخاصة بالهاتف المحمول
• وضع شبكة المحمول المحدَّد
• إعدادات أخرى خاصة بالشبكة

1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين.
2. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات النطاق الأساسي.
3. انقر فوق إعادة تعيين وإعادة تشغيل.