A fájlok számítógépre történő áthelyezése vagy az USB számítógéphez történő csatlakozása sikertelen

Ha a számítógépe nem ismeri fel a telefonját, kövesse az alábbi lépéseket.

1. lépés: Az USB-kapcsolat ellenőrzése

  1. Állítsa az USB-kapcsolatot Fájlátvitelre vagy PTP-rePTP.

    Az USB-kapcsolat alapértelmezés szerint Folyamatban van az eszköz USB-n keresztüli töltése. A fájlok átviteléhez módosítania kell ezt a beállítást.

  2. Próbálja meg másik USB-kábellel.

    Számos harmadik féltől származó USB-kábel csak töltésre alkalmas, és nem rendelkezik az adatátvitelhez szükséges belső vezetékekkel. Használja a telefonhoz eredetileg mellékelt kábelt, vagy vásároljon egy USB-adatkábelt.

2. lépés: Mindkét fizikai port ellenőrzése

  • Számítógép portja: Csatlakoztasson egy másik eszközt (például egy egeret vagy egy pendrive-ot), hogy ellenőrizze, működik-e.
  • Telefon portja: Csatlakoztassa a telefont egy másik számítógéphez, hogy ellenőrizze, működik-e.

Ha a telefon nedvességet észlel, biztonsági okokból letiltja az USB-portot. Ebben az esetben azonnal húzza ki a telefont a portból. Óvatosan rázza meg úgy, hogy az USB-port lefelé nézzen, hogy a folyadék kifolyjon. Hagyja teljesen megszáradni, mielőtt újra próbálkozna.

3. lépés: Számítógép ellenőrzése

  1. A számítógépen ellenőrizze, hogy a(z) Beállítások > Speciális rendszerbeállítások > Hardver fül > Az eszköz telepítési beállításai be van-e állítva az új eszközök illesztőprogramjainak automatikus felismerésére és telepítésére.
  2. Indítsa újra a PC-t.
  1. Ellenőrizze, hogy számítógépe Mac OS X 10.5 vagy újabb verziót használ.
  2. Indítsa újra a számítógépet.

4. lépés: Telefon ellenőrzése

  1. Ellenőrizze, hogy nincs-e új szoftverfrissítés a telefonhoz.

  2. Kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja vissza.

    Vagy nyomja meg hosszan a bekapcsológombot, majd koppintson a következőre: Kikapcsolás.