Lembre-se que:
Toque em Segurança > Smart Lock.
Caso você não veja Smart Lock, tente o seguinte:
Sempre que você ligar ou ativar seu telefone, ele irá buscar seu rosto e irá desbloquear a tela 
Mostre o seu rosto para a tela de bloqueio.
Se você não for reconhecido, ele permanece bloqueado e exibe um dos ícones a seguir.
| Ícone | Como desbloquear |
|---|---|
| Utilize sua senha, PIN ou padrão | |
| Utilize o sensor de impressão digital |
Se estiver com problemas para fazer com que o telefone reconheça o seu rosto:
Toque em Segurança > Smart Lock.