Kamera sorunları

Fotoğraf bulanık görünüyor

Lensi yumuşak, kuru bir bezle silin ve fotoğrafı yeniden çekin.

Yeni fotoğraflar hala bulanık görünüyorsa:

  • Kamera uygulamasında çözünürlüğü artırıp mümkün olan en yüksek düzeye çıkarın. Daha düşük çözünürlük, daha düşük görüntü kalitesine yol açar.
  • Fotoğraf çekerken zum yapmaktan kaçının. Dijital bir fotoğrafa zum yaptığınızda pikselleşme meydana gelir. Çekim sırasında zum yaparsanız pikselleşme daha da belirgin olur.
  • İç mekanda panoramik fotoğraf çekiyorsanız normal moda geçin. Panorama için en uygun ortam dış mekandır. Görüntüleri birbirine ekleyen algoritma, iç mekandaki yakın çekimler için optimize edilmemiştir.

Yanlışlıkla fotoğraf sildim

Son silinen fotoğrafları kurtarmayı deneyebilirsiniz.

Kurtarırsanız fotoğraflarınızı buluta yedeklemeyi unutmayın.

WhatsApp kamera sorunları

WhatsApp'ı yüklediyseniz ve uygulamayla fotoğraf veya video çekerken sorun yaşıyorsanız:

  1. Uygulama için güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
  2. Uygulamanın önbelleğini silin.
  3. Sorun devam ederse WhatsApp'ı açın, > Ayarlar > Yardım öğesine dokunun ve sorununuzla ilgili bilgi arayın.

Hata: Devam etmek için lütfen kamerayı yeniden başlatın

Her çözüm adımından sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin:

  1. Telefonunuzu kapatıp açın.
  2. Kamera uygulamasının önbelleğini silin.
  3. Kamera uygulamanız için güncellemeleri kontrol edin.

  4. Yüklediğiniz uygulamaların sorun yaratıp yaratmadığını görmek için güvenli modu kullanın ve gerekirse uygulamaları kaldırın.

    Kamera güvenli modda düzgün bir şekilde çalışıyorsa sorunun nedeni muhtemelen üçüncü taraf bir uygulamadır.

Hata: Kamera Meşgul

Bu hata, bir uygulamada kamerayı kullandıktan sonra kameraya erişmek için izin gerektiren bir uygulamaya geçtiğinizde ortaya çıkabilir.

Her çözüm adımından sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin:

  1. Telefonunuzu kapatıp açın.

  2. Hangi uygulamaların kameraya erişme izni olduğunu kontrol edin.

    Ayarlar > Uygulamalar > Kamera.

    Telefonunuzdaki kamera erişimi talep eden uygulamaların listesini inceleyerek şüpheli görünen veya kullanmadığınız uygulamaların erişimini kaldırın.

  3. Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin.

Hata: Çöp kutusu dolu

Çöp kutusunun dolu olduğuna ilişkin mesajlar alıyorsanız:

  1. Fotoğraflar'ı uygulamasını açın.
  2. Koleksiyonlar > Çöp kutusu ögesine dokunun.
  3. ve Çöp kutusunu boşalt öğesine dokunun.
  4. Kalıcı olarak sil öğesine dokunarak silme işlemini onaylayın.

Hata: 03400001 veya benzer bir numara

Sayısal bir hata kodu (0xxxxxxx) görüyorsanız:

  1. Telefonunuzu yeniden başlatın.

  2. Hata devam ederse telefonunuzun onarılması gerekir.

    Onarım isteğinde bulunmak için Motorola destek birimiyle iletişime geçin.