Uso del buzón de voz

Escuchar el buzón de voz

Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz.

  1. Realice una de las acciones siguientes:

  2. Cuando se conecte, siga las indicaciones del sistema de su operador.

Si escucha un mensaje nuevo y sale del buzón de voz sin guardarlo o eliminarlo, seguirá viendo en la barra de estado.

Administrar el buzón de voz

Su operador le proporciona el sistema de buzón de voz.

  1. Realice una de las acciones siguientes:

    • Deslice la barra de estado hacia abajo y toque .
    • O bien, seleccione y, a continuación, mantenga pulsado .
  2. Cuando esté conectado, siga las instrucciones para gestionar sus mensajes y su buzón de correo.

Si desea obtener ayuda, póngase en contacto con su operador.

  • Recuperación o restablecimiento de su contraseña/PIN para buzón de voz
  • Reproducir mensajes
  • Guardar, reenviar o eliminar mensajes
  • Responder con o enviar mensajes de voz
  • Cambiar el número de timbres antes de conectar la llamada al buzón de voz
  • Cambiar el saludo inicial o nombre grabado
  • Cambiar opciones de notificación
  • Cambiar idioma del buzón de correo

Solución de problemas

Si permanece en la barra de estado tras escuchar los mensajes de voz, realice las siguientes acciones.

En primer lugar, fuerce la detención de la aplicación:

  1. Mantenga pulsado .
  2. Toque .
  3. Toque Forzar detención.

    Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación.

Si esto no soluciona el problema:

  1. Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto.
  2. Accede al buzón de voz y elimina este mensaje, pero no cuelgues hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.