Conexión a una VPN

Una red privada virtual (VPN) cifra el tráfico de Internet para dificultar a los hackers, ISP y terceros que vean lo que haces en línea e intercepten datos confidenciales (correos, información bancaria, contraseñas, etc.). Realiza la conexión a uno de tus smartphones para:

  • Proteger tu privacidad
  • Cifrar tu conexión a Internet al utilizar redes Wi-Fi públicas
  • Habilitar una conexión segura a redes privadas (tanto en el lugar de trabajo como en casa) desde cualquier parte

Adición de una VPN

Paso 1: infórmate sobre la VPN

Contacta con tu proveedor de VPN (VPN personal) o administrador de red (VPN del trabajo) para informarte sobre cómo configurarla. Es posible que tengas que instalar una aplicación de VPN, desde donde iniciarás el proceso de configuración.

Paso 2: introduce la información de la VPN

  1. Vaya a Ajustes > Redes e Internet.
  2. Toca VPN. Si se te solicita, establece un PIN o una contraseña de bloqueo de pantalla.
  3. Toca .
  4. Elija el tipo de VPN e introduzca los ajustes que le proporcionó el administrador de la red.
  5. Toca Guardar.

La red se almacena en la lista de VPN para que pueda seleccionarla cuando necesite conectarse a ella.

Uso de una VPN

Si configuras varias VPN, solo podrás conectarte a una a la vez.

Conectar

  1. Si todavía no lo has hecho, añade la VPN.
  2. Ve a Ajustes > Redes e Internet > VPN.
  3. Toca la VPN que quieres usar.
  4. Introduce tu nombre de usuario y contraseña.

  5. Toca Conectar.

    Si utilizas una aplicación de VPN, la aplicación se abrirá.

Cuando se establezca la conexión, aparecerá en la barra de estado.

Establecimiento de una conexión permanente

  1. Ve a Ajustes > Redes e Internet > VPN.
  2. Junto a la VPN que quieres cambiar, toca Ajustes .

  3. Marca VPN siempre activada.

    No todas las aplicaciones de VPN son compatibles con esta opción. Si no ves VPN siempre activada, significa que tu aplicación de VPN no es compatible.

Cómo desconectar u olvidar una VPN

  1. Ve a Ajustes > Redes e Internet > VPN.
  2. Junto a la VPN que quieres desconectar, toca Ajustes .

  3. Configura los ajustes:

    • Para desconectarla, desactiva la VPN.
    • Para eliminar la VPN del smartphone, toca OLVIDAR.

Solucionar un problema

VPN no aparece en Ajustes > Redes e Internet

  1. Instala una aplicación de VPN de Play Store y, a continuación, comprueba si ves la opción en Ajustes > Redes e Internet.
  2. En Ajustes, busca «VPN».

  3. Si sigue sin aparecer, puede que se trate de un problema de firmware o una restricción de nivel de sistema:

    • Comprueba si hay alguna actualización de software disponible para el smartphone.
    • Contacta con tu proveedor de VPN o administrador de red para informarte sobre los permisos.

La VPN se desconecta

  1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Acceso especial de aplicaciones.
  2. Toca Datos móviles ilimitados y activa la opción para la aplicación de VPN.