Inserir e remover o chip e os cartões SD

Remover a capa traseira

  1. Vire o telefone de cabeça para baixo com a parte de trás voltada para você.

  2. Insira a unha na ranhura e retire a tampa. Não tenha receio de utilizar um pouco de força.

Inserir ou substituir os chips

CuidadoCertifique-se de usar o cartão SIM de tamanho correto, não corte o cartão SIM e não utilize adaptadores com seu cartão SIM.

Depois de remover a capa, remova a bateria e insira ou remova os cartões conforme necessário:

  1. Remova a bateria.

  2. Para inserir um cartão SIM, deslize-o até a entrada do SIM com os contatos dourados voltados para baixo.

    Caso seu telefone seja compatível com dual SIMs:

  3. Para inserir um cartão SD, empurre-o até a entrada de SD.

Quando dois SIMs são inseridos, você vê na parte superior da tela inicial. Se vir , solucione o problema.

ObservaçãoSe precisar ativar um SIM, entre em contato com sua operadora.

Recolocar a capa traseira

  1. Insira a bateria virada para cima.

  2. Trave a tampa.

Quando dois SIMs são inseridos, você vê na parte superior da tela inicial. Se vir , solucione o problema.

Solucionar um problema

Selecione um problema para ver as etapas de solução de problemas.

Cartão SIM

SIM (chip) não reconhecido

Não é possível fazer chamadas

Não é possível atender às chamadas

Cartão SD
O telefone não reconhece o cartão