Thực hiện cuộc gọi qua Wi-Fi
Giới thiệu về cuộc gọi Wi-Fi
Một số nhà mạng hỗ trợ cuộc gọi Wi-Fi để thực hiện và nhận cuộc gọi và tin nhắn văn bản từ các vị trí tín hiệu di động yếu hoặc không có tín hiệu. Liên hệ với nhà mạng của bạn để xác nhận họ có hỗ trợ cuộc gọi Wi-Fi cho điện thoại của bạn.
Cuộc gọi và tin nhắn văn bản được thực hiện qua mạng Wi-Fi sử dụng gói tốc độ mạng hiện có của bạn, kể cả khi chuyển vùng:
- Cuộc gọi và tin nhắn văn bản đến số trong quốc gia sở tại được tính phí giống như cuộc gọi di động thông thường.
- Cuộc gọi và tin nhắn văn bản đến số quốc tế được tính ở mức giá quốc tế.
Khi kết nối với mạng Wi-Fi, điện thoại của bạn tự động chuyển đổi giữa mạng di động và Wi-Fi cho cuộc gọi và tin nhắn văn bản dựa trên cường độ tín hiệu.
Bật hoặc tắt cuộc gọi Wi-Fi
Nếu nhà mạng của bạn hỗ trợ cuộc gọi Wi-Fi, bạn cần bật nó.
- Truy cập vào Cài đặt > Mạng và Internet > Mạng di động và SIM.
- Chạm vào tên SIM.
Chạm Gọi qua Wi-Fi.
Tùy vào nhà mạng của bạn, cài đặt Gọi qua Wi-Fi có thể nằm trong ứng dụng Điện thoại
Nếu bạn không thấy tùy chọn này thì nghĩa là nhà mạng của bạn không hỗ trợ tính năng này.
- Bật
Thực hiện cuộc gọi Wi-Fi
Đảm bảo:
- Gọi qua Wi-Fi đã bật.
- Bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi.
- Thực hiện cuộc gọi như bình thường.
Phụ thuộc vào nhà mạng của bạn, bạn sẽ nhìn thấy biểu tượng cuộc gọi Wi-Fi trong thanh trạng thái, nút bắt đầu và kết thúc cuộc gọi, hoặc chỉ báo trạng thái cuộc gọi đang hoạt động khi bạn gọi qua mạng Wi-Fi.
Nếu bạn không kết nối với Wi-Fi, cuộc gọi sẽ sử dụng mạng di động của nhà mạng.
Nếu cuộc gọi Wi-Fi không hoạt động
Nếu bạn ngoài phạm vi mạng của nhà mạng và muốn sử dụng cuộc gọi Wi-Fi thay vì chuyển vùng sang mạng của nhà mạng khác:
- Chuyển đến Cài đặt > Mạng và Internet > Mạng di động và SIM.
- Nếu điện thoại có hai SIM, hãy chạm SIM để thiết lập cuộc gọi Wi-Fi.
- Chạm Gọi qua Wi-Fi.
- Thiết lập tùy chọn chuyển vùng hoặc gọi sang Wi-Fi.
Lý do khác vì sao cuộc gọi Wi-Fi không hoạt động:
- Nếu bạn ở chế độ trên máy bay, cuộc gọi Wi-Fi sẽ ngừng khi bạn mất kết nối Wi-Fi.
- Khi bạn đi ra nước ngoài, một số nhà mạng yêu cầu bật Gọi qua Wi-Fi trước khi rời quốc gia sở tại của bạn.
- Một số quốc gia không cho phép cuộc gọi Wi-Fi và một số nhà mạng hạn chế cuộc gọi Wi-Fi đến và từ một số quốc gia nhất định. Xem nhà mạng của bạn để biết chi tiết.
- Một số nhà mạng yêu cầu bạn thiết lập địa chỉ 911 khẩn cấp để bật cuộc gọi Wi-Fi.
Gọi 911 bằng cuộc gọi Wi-Fi
Cuộc gọi đến 911 chỉ được thực hiện qua Wi-Fi nếu mạng di động không sẵn có.
Điện thoại của bạn được liên kết với một địa chỉ khẩn cấp được người trả lời khẩn cấp sử dụng khi bạn gọi đến 911 qua Wi-Fi tại Hoa Kỳ. Quan trọng là bạn phải thay đổi địa chỉ này khi bạn chuyển đổi vị trí.
Các cuộc gọi 911 qua mạng Wi-Fi có thể bị trì hoãn hoặc không thành công nếu:
- Hệ thống 911 không nhận ra địa chỉ
- Bạn đang bị mất điện
- Kết nối Wi-Fi của bạn không hoạt động
Tìm hiểu cách cập nhật địa chỉ khẩn cấp của bạn.