Lắp hoặc tháo thẻ SIM

Điện thoại của bạn có thể hỗ trợ sử dụng eSIM (thẻ SIM được nhúng), bên cạnh thẻ SIM vật lý. Hãy liên hệ với nhà mạng của bạn để biết chi tiết.

Thiết lập eSIM

Nếu nhà mạng của bạn cung cấp cho bạn một eSIM:

  1. Nếu bạn không có kết nối mạng, hãy kết nối với Wi-Fi.
  2. Đi đến Cài đặt > Mạng và Internet > Mạng di động và SIM.
  3. Chạm tùy chọn để tải về và thiết lập eSIM, sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Lắp hoặc tháo thẻ thực

  1. Đóng điện thoại và úp xuống.

  2. Đưa dụng cụ SIM vào lỗ trên khay và ấn nhẹ vào để khay bật ra.

  3. Lắp (phần tiếp xúc màu vàng hướng lên) hoặc tháo thẻ.

  4. Đẩy khay trở vào điện thoại.

Ghi chúNếu bạn cần kích hoạt hoặc đổi cỡ SIM, hãy liên hệ với nhà mạng.

Xóa eSIM

Bạn cần xóa eSIM của bạn:

  • Khi bạn chuyển số eSIM sang một điện thoại khác
  • Nếu bạn tặng điện thoại cho người khác hoặc bán điện thoại đi
Ghi chúChỉ xóa eSIM của bạn khi được một kỹ thuật viên hỗ trợ hướng dẫn làm vậy.

Khi bạn xóa eSIM, bạn sẽ xóa những khả năng sau khỏi điện thoại:

  • Gọi điện
  • Sử dụng dữ liệu di động
  • Nhắn tin

Xóa eSIM không hủy dịch vụ dữ liệu di động của bạn. Để hủy dịch vụ, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn.

Cách xóa eSIM:

  1. Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại.
  2. Chạm Xoá eSIM > Xóa.

Cách khôi phục eSIM bạn đã xóa, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn.

Khắc phục vấn đề

Nếu bạn gặp vấn đề, hãy thử các bước khắc phục sự cố này.