Jeśli widzisz lub na pasku stanu, albo wyświetli się komunikat o nierozpoznaniu karty SIM:

1. Wyłącz telefon, a następnie włącz go ponownie.

   Naciśnij jednocześnie przyciski zasilania + zwiększenia głośności, a następnie dotknij opcji Uruchom ponownie, aby nawiązać nowe połączenie z siecią.

2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

   • Jeśli używasz fizycznej karty SIM, należy wyłączyć telefon, a następnie wyjąć i ponownie włożyć kartę SIM.
   • Jeśli używasz karty eSIM, zresetuj ją i skonfiguruj ponownie.
3. Skontaktuj się z operatorem, aby mieć pewność, że konto jest prawidłowo skonfigurowane.
4. Poproś operatora o wymianę karty SIM.
5. Wykonaj twardy reset zewnętrzny.

Jeśli występują problemy z siecią:

1. Jeśli zazwyczaj masz zasięg , ale w obecnej lokalizacji na pasku stanu widoczna jest , przejdź do innego miejsca, w którym możesz odbierać sygnał, np. na zewnątrz. Jeśli nie masz pewności, czy Twój operator świadczy usługi w danej lokalizacji, sprawdź mapę zasięgu na jego stronie internetowej.
2. Jeśli włączony jest tryb samolotowy, wyłącz go.
3. Wyłącz telefon, a następnie włącz go ponownie.
4. Sprawdź aktualizacje systemu aplikacji.
5. Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla telefonu.
6. Wyjmij kartę SIM i włóż ją ponownie.
7. Zastosuj tryb awaryjny, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu nie są zainstalowane aplikacje, i w razie potrzeby je odinstaluj.
8. Uruchom ponownie telefon.

1. Wyłącz telefon, a następnie włącz go ponownie.

   Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania + zwiększenia głośności, a następnie dotknij opcji Uruchom ponownie, aby nawiązać nowe połączenie z siecią.

2. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Telefon.
3. Zastosuj tryb awaryjny, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu nie są zainstalowane aplikacje, i w razie potrzeby je odinstaluj.
4. Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla telefonu.
5. Uruchom ponownie telefon.

Połączenia wychodzące

1. Jeśli po wybraniu numeru słyszysz szybki sygnał zajętości, wszystkie obwody komórkowe mogą być w użyciu, nie zezwalając na połączenie. Spróbuj zadzwonić ponownie później.
2. Jeśli słyszysz szybki sygnał zajętości za każdym razem, kiedy dzwonisz pod ten numer, Twój numer może być zablokowany przez aplikację. Spróbuj wykonać połączenie z innego numeru.

Połączenia przychodzące

Jeśli masz zasięg i możesz wykonywać połączenia, ale dzwoniący mówią, że po wybraniu Twojego numeru stale słyszą sygnał zajętości, sprawdź, czy ich numer nie został zablokowany.