Wi-Fi経由で電話をかける

Wi-Fi通話について

一部の携帯通信会社はWi-Fi通話をサポートしており、携帯電話の信号が弱い場所や利用できない場所でも、通話やテキストメッセージを送受信できます。ご利用の携帯通信会社に連絡し、Wi-Fi通話をサポートしていることを確認してください。

ローミングの場合でも、Wi-Fiネットワーク経由で発信される通話とテキストには、既存の携帯電話料金プランが適用されます。

  • 居住国の番号への通話とテキストは、通常の携帯電話通話と同じように課金されます。
  • 国際電話番号への通話とテキストは、国際通話料金で課金されます。

Wi-Fiネットワークに接続すると、電話は信号強度に応じて、通話とテキストに使用するセルラーネットワークとWi-Fiネットワークを自動的に切り替えます。

Wi-Fi通話のON/OFFの切り替え

携帯通信会社がWi-Fi通話に対応している場合は、通話をONにする必要があります。

  1. [設定] > [ネットワークとインターネット] > [SIMとモバイルネットワーク]の順にジャンプします。
  2. SIMの名前をタップします。

  3. [Wi-Fi通話]の順にタップします。

    携帯通信会社によっては、[Wi-Fi通話]設定が電話アプリの設定になっている場合があります。この場合、 > [設定] > [通話アカウント] > SIM > [Wi-Fi通話]の順に選択します。

    このオプションが表示されない場合、ご利用の携帯通信会社はこの機能をサポートしていません。

  4. 設定をONまたはOFFにします。

Wi-Fi通話を発信する

  1. 次の項目を確認します。

  2. 通常どおりに電話をかけます。

Wi-Fiネットワーク経由で通話している場合、Wi-Fi通話アイコンが、ステータスバー、通話開始/終了ボタン、または通話中ステータスインジケーターに表示されます(携帯通信会社によって異なります)。

Wi-Fiに接続していない場合は、通話に携帯通信会社のモバイルネットワークが使用されます。

Wi-Fi通話が機能しない場合

携帯通信会社のネットワーク外にいるときに、別の携帯通信会社のネットワークでローミングするのではなく、Wi-Fi通話を使用する場合は、次の手順に従います。

  1. [設定] > [ネットワークとインターネット] > [SIMとモバイルネットワーク]の順に移動します。
  2. 電話に2枚のSIMが挿入されている場合は、SIMをタップしてWi-Fi通話を設定します。
  3. [Wi-Fi通話]の順にタップします。
  4. ローミングまたは通話の設定をWi-Fiに設定します。

Wi-Fi通話が機能しないその他の理由:

  • 機内モードの場合、Wi-Fi接続が切断されるとWi-Fi通話も切断されます。
  • 海外旅行の場合、携帯通信会社によっては、居住国を離れる前に[Wi-Fi通話]をONにする必要があります。
  • 一部の国ではWi-Fi通話が許可されないため、一部の携帯通信会社は、特定の国とのWi-Fi通話を制限しています。詳細については、携帯通信会社のサイトを参照してください。
  • 一部の携帯通信会社では、Wi-Fi通話を有効にする際に、119番の緊急対応のために連絡先の設定が求められます。

Wi-Fi通話で119番に電話する

セルラーネットワークを利用できない場合にのみ、Wi-Fi経由で911に電話をかけることができます。

米国では、Wi-Fi経由で911に電話をかけると、緊急通話の応答者が使用している緊急時住所にお使いの電話が関連付けられます。位置を変更する場合は、この住所を変更することが重要です。

以下のような場合、Wi-Fi経由での911通話に遅延が発生したり、通話が失敗したりすることがあります。

  • 911システムで住所が認識されなかった場合
  • 停電している場合
  • Wi-Fi接続できない場合

緊急時住所を更新する方法を確認します。

重要911に電話をかける場合は、必ず応答者に現在地を知らせてください。