Palauta yhteydet, asetukset ja sovellukset

Jos jotkin puhelimen ominaisuudet aiheuttavat ongelmia, kokeile näitä palautuksia. Jos palautus ei ratkaise ongelmia, voit myös palauttaa puhelimen alkuasetukset.

Palauta eSIM

Käytä palautusta, jos olet vaihtamassa puhelinta tai SIM-korttia.

Mitä poistetaan palautuksen yhteydessä

Tämä poistaa eSIM-kortin puhelimestasi. Mobiilidatatilisi säilyy kuitenkin ennallaan. Jos haluat sulkea tilin, ota yhteyttä operaattoriisi.

Palauta

  1. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Palautusvalinnat.
  2. Napauta eSIMien poistaminen.

Wi-Fi-, mobiilidata- ja Bluetooth-asetusten palauttaminen

Käytä palautusta seuraavissa tilanteissa:

  • Wi-Fi ei toimi. Wi-Fi-verkon nimeä ei näy puhelimessasi.
  • Mobiilidata: ei signaalia ja tilapalkissa. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita tai ne katkeavat odottamatta.
  • Bluetooth ei toimi tai yhteys katkeaa automaattisesti.
  • VPN ei toimi odotetulla tavalla.

Mitä poistetaan palautuksen yhteydessä

  • Kaikki Wi-Fi-laitteet ja salasanat, jotka on määritetty puhelimeesi
  • Kaikki matkapuhelin-/mobiiliasetukset, kuten ensisijainen matkapuhelinverkko
  • Kaikki puhelimesi kanssa pariliitetyt Bluetooth-laitteet, kuten korvanapit, auton äänijärjestelmä ja kaiuttimet
  • Kaikki puhelimesi VPN-määritykset

Et voi palauttaa yksittäisiä yhteyksiä, vaan ne kaikki palautetaan.

Palauta

Jos sinulla on ongelmia yhteyksien käyttämisessä, tarkista ensin seuraavat tiedot:

Jos ongelmat jatkuvat, yritä nollata kaikki verkkoasetukset:

  1. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Palautusvalinnat.

  2. Palauta verkkoyhteys napauttamalla Nollaa mobiiliverkon asetukset.

  3. Palauta muut yhteydet napauttamalla Nollaa Bluetooth- ja Wi-Fi-asetukset.
  4. Yritä muodostaa Wi-Fi-, matkapuhelin- tai Bluetooth-yhteys uudelleen, tai yritä jakaa verkkoyhteys uudelleen.

Palauta akun, näytön ja tallennustilan asetukset

Käytä palautusta seuraavissa tilanteissa:

  • Akun ongelmat: akun heikko suorituskyky, akun varauksen tavallista nopeampi kuluminen, lataussyklien ongelmat, väärin kalibroidut akkutason ilmaisimet
  • Näytön ongelmat: vilkkuva näyttö, värien kalibrointiongelmat, toiminnot, kuten Tumma tila tai Kirkkauden säätö, eivät toimi oikein
  • Puhelin toimii hitaasti
  • Saatavilla oleva tallennustila lasketaan väärin
  • Sovelluksen asentamisen tai päivittämisen ongelmat

Jos et ole varma, mistä virhe johtuu, voit kokeilla ratkaista ongelman tällä palautustoiminnolla. Tämä ei vaikuta tietoihisi, sovelluksiisi tai henkilökohtaisiin asetuksiin. Toiminto ei ole niin mittava kuin täysi tehdasasetusten palautus, joka poistaa puhelimesta kaiken.

Mitä poistetaan palautuksen yhteydessä

  • Asetuksiin Asetukset > Akku, Näyttö tai Tallennustila tekemäsi muutokset
  • Sovelluskohtainen akun optimointi (Palautuksen jälkeen puhelin opettelee lataustottumuksesi ja sovellusten käyttötapasi uudelleen, mikä saattaa parantaa akunkestoa ajan kuluessa.)
  • Tarpeettomat välimuistitiedot ja mahdolliset vialliset järjestelmätiedostot

Henkilökohtaisia tietojasi, kuten valokuvia, yhteystietoja tai sovelluksia, ei poisteta. Palautus vaikuttaa vain siihen, miten järjestelmä käsittelee niitä.

Palauta

  1. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Palautusvalinnat.
  2. Avaa puhelimen lukitus valitsemalla Nollaa laitteen asetukset.
  3. Vahvista, että haluat palauttaa, valitsemalla Nollaa laitteen asetukset uudelleen.

Palauta sovellusasetukset

Tähän palautukseen ei voi valita yksittäisiä sovelluksia. Kaikki sovellukset palautetaan.

Huomioi ennen kaikkien sovellusten palauttamista, että jos sinulla on ongelmia vain muutamissa sovelluksissa, palauta ne sovellukset erikseen.

Jos kohtaat seuraavia ongelmia tämän jälkeenkin, palauta kaikki sovellukset:

  • Sovellus kaatuu usein tai ei aukea
  • Sovellus ei toimi odotetulla tavalla
  • Sovellus käyttää liikaa akkua tai dataa
  • Sovellus lähettää virheilmoituksia
  • Sovellus tekee puhelimesta hitaan tai reagoimattoman

Mitä poistetaan palautuksen yhteydessä

  • Sinua pyydetään tekemään uudelleen valinnat, jotka olet tehnyt oletussovelluksiisi koskien tiettyjä toimintoja tai tiettyjen tiedostotyyppien avaamista.
  • Sovellukset, jotka olet poistanut käytöstä estääksesi niiden näkymisen sovellusalustassa tai aloitusnäytössä tulevat uudelleen näkyviin. Voit poistaa ne käytöstä uudelleen.
  • Voit palauttaa määrittämäsi sovellusilmoitusten asetukset, kuten ilmoitusten sisällön lukitusnäytöstä piilottamista koskevat asetukset.
  • Muutokset taustatiedoissa ja sovellusten käyttöoikeuksissa.

Palauta

Kaikkien sovellusten palauttaminen:

  1. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Palautusvalinnat.
  2. Valitse Nollaa sovellusasetukset.
  3. Valitse Nollaa sovellukset.

Palauta baseband-asetukset

Tämä asetus nollaa puhelimen mobiiliverkkoyhteydet. Käytä sitä seuraavissa tilanteissa:

  • Mobiiliverkkosignaali on heikko
  • Puhelut katkeavat usein
  • Puhelin ei saa yhteyttä mobiiliverkkoon

Mitä poistetaan palautuksen yhteydessä

  • Mobiilitukiaseman nimi (APN)
  • Valittu mobiiliverkon tila
  • Muut verkkokohtaiset asetukset

Palauta

  1. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Palautusvalinnat.
  2. Napauta Nollaa baseband-asetukset.
  3. Napauta Nollaa ja käynnistä uudelleen.