Lắp hoặc tháo thẻ SIM

Điện thoại của bạn có thể hỗ trợ sử dụng eSIM (thẻ SIM được nhúng), bên cạnh bất kỳ thẻ SIM vật lý nào. Hãy liên lạc với nhà mạng của bạn để biết chi tiết.

Thiết lập eSIM

Nếu nhà mạng đã cung cấp hướng dẫn để kích hoạt eSIM, hãy làm theo hướng dẫn của họ.

Cách tự mình kích hoạt eSIM:

  1. Nếu bạn không có kết nối mạng, hãy kết nối với Wi-Fi.
  2. Đi đến Cài đặt > Mạng và Internet > Mạng di động và SIM.
  3. Chạm Tải về eSIM mới để tải và thiết lập eSIM, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.

    Nếu bạn không nhìn thấy tùy chọn này, hãy liên lạc với nhà mạng để xác nhận xem điện thoại của bạn có hỗ trợ eSIM không và nhận hướng dẫn kích hoạt.

Lắp hoặc tháo thẻ thực

  1. Đóng điện thoại và úp xuống.
  2. Đưa dụng cụ SIM vào lỗ trên khay và ấn nhẹ vào để khay bật ra.

  3. Lắp hoặc tháo thẻ khi cần.

    Cách sử dụng một thẻ SIM:

    Nếu bạn sử dụng hai SIM, hãy lật khay lại và lắp (phần tiếp xúc màu vàng hướng lên) thẻ thứ hai.

    Để xem liệu điện thoại của bạn có hỗ trợ hai thẻ SIM vật lý không, hãy đi đến Cài đặt > Giới thiệu về điện thoại > Chi tiết thiết bị. Nếu bạn nhìn thấy Trạng thái SIM (khe cắm thẻ SIM 1)Trạng thái SIM (khe cắm thẻ SIM 2) thì bạn có thể sử dụng hai SIM vật lý.

  4. Đẩy khay trở vào điện thoại.

Ghi chúNếu bạn cần kích hoạt hoặc đổi cỡ SIM, hãy liên hệ với nhà mạng.

Xóa eSIM

Bạn cần xóa eSIM của bạn:

  • Khi bạn chuyển số eSIM sang một điện thoại khác
  • Nếu bạn tặng điện thoại cho người khác hoặc bán điện thoại đi
Ghi chúChỉ xóa eSIM của bạn khi được một kỹ thuật viên hỗ trợ hướng dẫn làm vậy.

Khi bạn xóa eSIM, bạn sẽ xóa những khả năng sau khỏi điện thoại:

  • Gọi điện
  • Sử dụng dữ liệu di động
  • Nhắn tin

Xóa eSIM không hủy dịch vụ dữ liệu di động của bạn. Để hủy dịch vụ, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn.

Cách xóa eSIM:

  1. Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại.
  2. Chạm Xoá eSIM > Xóa.

Cách khôi phục eSIM bạn đã xóa, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn.

Khắc phục vấn đề

Nếu bạn gặp vấn đề, hãy thử các bước khắc phục sự cố này.