1. Проверете Вашата настройка на силата на звука.

2. Потърсете във Вашата лента на състояние. Ако го видите:

   • Отворете бързи настройки и докоснете , за да изключите Не безпокойте. Вашият телефон ще звъни за входящи повиквания.
   • Уверете се, че телефонът Ви е зададен на екранни повиквания в подходящите часове.
3. Проверете дали Вашата мелодия не е зададена на Без.
4. Телефонът Ви свързан ли е с Bluetooth устройство? Ако е така, целият звук се прекарва към Bluetooth устройството.
5. Ако използвате мелодия, която сте инсталирали Вие, опитайте се да използвате мелодия, която е доставена с телефона.
6. Използвайте сигурен режим, за да видите дали инсталираните от вас приложения причиняват проблема, и ги деинсталирайте, ако е необходимо. Започнете с приложения като програми за стартиране, програми за изтриване на задачи или антивирусни приложения.

1. Изчистете паметта за приложението Телефон.

   Натиснете и задръжте , след което докоснете > Хранилище и кеш > Изчистване на данните.

Изходящи обаждания

1. Ако чуете бърз сигнал заето, когато се обаждате на номер, всички клетъчни вериги може да се използват, което не позволява преминаването на обаждането. Опитайте се да се обадите по-късно.
2. Ако чувате бърз сигнал заето всеки път, когато се обаждате на един и същ номер, Вашият номер може да е блокиран от приложение. Опитайте се да се обадите от различен номер.

Входящи обаждания

Ако имате сигнал и можете да извършвате обаждания, но абонатите Ви казват, че постоянно получават сигнал заето, когато Ви се обаждат, проверете дали не сте блокирали номерата им.

1. Ако самолетният режим е включен, изключете го.
2. Изключете смартфона си и след това го включете отново.
3. Проверете за обновявания на вашето приложение за съобщения.
4. Проверете дали е налично софтуерно обновяване за вашия смартфон.

Проверете настройките си за Не безпокойте:

1. Потърсете в лентата на състоянието. Ако виждате опцията, тогава смартфонът ви изпраща повиквания към гласовата поща, така че да не ви прекъсват. За да накарате смартфона си да звъни при входящи повиквания, отворете бързи настройки и докоснете , за да изключите Не безпокойте.
2. Проверете графиците си за Не безпокойте и изтрийте всички, които не желаете.
3. Ако използвате Режим „Време за сън“, но не искате да се изпращат повиквания към гласова поща, когато спите, докоснете Настройки > Дигитално благополучие и родителски контроли > Режим „Време за сън“ > Персонално и изключете Режим „Не безпокойте“ за режима „Време за сън“ .
4. Можете да стартирате Не безпокойте, като поставите смартфона си с лицето надолу върху повърхност. Ако не искате да се изпращат повиквания към гласова поща, когато смартфонът ви е с лицето надолу, отидете на Настройки > Жестове > Обърнете за DND и изключете опцията .