Установка или извлечение SIM

В дополнение к физической SIM-карте(-ам) ваш телефон может поддерживать eSIM (встроенная SIM-карта). Обратитесь к оператору для получения дополнительной информации.

Настройка eSIM

Если ваш оператор предоставил инструкции по активации eSIM, следуйте этим инструкциям.

Самостоятельная активация eSIM:

  1. Если отсутствует сетевое подключение, используйте Wi-Fi.
  2. Откройте Настройки > Сеть и Интернет > SIM-карта и мобильная сеть.

  3. Коснитесь Скачать новую eSIM, чтобы получить и настроить eSIM, а затем следуйте инструкциям на экране.

    Если у вас нет такого пункта, обратитесь к оператору, чтобы удостовериться, что ваш телефон поддерживает eSIM, и получить инструкции по активации.

Установка или извлечение физической карты

  1. Закройте телефон и поверните его экраном вниз.

  2. Вставьте инструмент для установки SIM-карты в отверстие в лотке и аккуратно нажмите для открытия.

  3. Вставьте карту (позолоченными контактами вниз) или извлеките ее.

  4. Вставьте лоток в телефон.

ПримечаниеЕсли вам нужно активировать или изменить размер SIM, обратитесь к своему оператору связи.

Очистка eSIM

Очистка eSIM может потребоваться вам в следующих случаях:

  • Когда вы переносите номер eSIM на другой телефон
  • Если вы отдаете телефон другому человеку или продаете его
ПримечаниеВыполняйте очистку eSIM только при получении соответствующей инструкции от специалиста службы поддержки.

При выполнении очистки eSIM телефон теряет следующие функции:

  • Вызовы
  • Использование мобильного интернета
  • SMS/MMS

Очистка eSIM не отменяет услуги сотовой связи. Чтобы отменить услуги сотовой связи, обратитесь к своему оператору.

Действия по очистке eSIM:

  1. Откройте Настройки > Система > Сброс настроек.
  2. Коснитесь Удалить все данные eSIM > Стереть.

Чтобы восстановить eSIM, которую вы очистили, обратитесь к своему оператору.

Устранение неполадки

Если у вас возникли проблемы, выполните действия по поиску и устранению неполадок.