Inserimento o rimozione della scheda SIM

Il telefono potrebbe supportare l'utilizzo di un'eSIM (scheda SIM integrata) in aggiunta alle schede SIM fisiche. Contatta il tuo operatore per ottenere informazioni dettagliate.

Configurazione della scheda eSIM

Se l'operatore ti ha fornito le istruzioni per l'attivazione di un'eSIM, ti consigliamo di seguirle.

Per attivare l'eSIM autonomamente:

  1. Se non disponi di una connessione di rete, connettiti alla rete Wi-Fi.
  2. Vai a Impostazioni > Rete e Internet > SIM e rete mobile.
  3. Tocca Scarica nuova eSIM per scaricare e configurare l'eSIM, quindi segui le istruzioni visualizzate.

    Se l'opzione non viene visualizzata, contatta l'operatore per verificare se il telefono supporta le schede eSIM e per ricevere istruzioni sull'attivazione.

Inserimento o rimozione della scheda fisica

  1. Chiudi il telefono e giratelo con lo schermo rivolto verso il basso.
  2. Inserisci lo strumento per estrarre la SIM nel foro del vassoio e spingi delicatamente per fare uscire quest'ultimo.

  3. Inserisci (contatti dorati rivolti verso il basso) o rimuovi la scheda.

  4. Reinserite l'alloggiamento nel telefono.

NotaSe vuoi attivare o modificare le dimensioni di una SIM, contatta il tuo operatore.

Cancellazione eSIM

Potrebbe essere necessario cancellare la scheda eSIM:

  • Quando trasferisci il numero dell'eSIM su un altro telefono
  • Se vuoi dare il telefono ad altri o lo vuoi sostituire
NotaCancella la tua scheda eSIM solo quando ti viene richiesto da un tecnico dell'assistenza.

Quando cancelli una scheda eSIM, il telefono non disporrà più delle seguenti funzionalità:

  • Chiamate
  • Utilizzo dati mobili
  • Messaggi

Cancellando la scheda eSIM non si eliminano i piani dati mobili. Per cancellarli è necessario contattare il proprio operatore.

Per cancellare una scheda eSIM:

  1. Vai a Impostazioni > Sistema > Opzioni di reimpostazione.
  2. Tocca Resetta eSIM > Elimina.

Per ripristinare una scheda eSIM cancellata, contatta il tuo operatore.

Risoluzione dei problemi

In caso di problemi, prova le seguenti procedure di risoluzione dei problemi.