1. بررسی کنید تلفن از حریم خصوصی صوتی استفاده می‌کند یا خیر. (این ویژگی در همه مدل‌ها در دسترس نمی‌باشد.) ممکن است با خاموش کردن آن، کیفیت صدا بهتر شود:

   1. روی ضربه بزنید.
   2. روی > تنظیمات > حسابهای تماس و سپس روی سیم‌کارت ضربه بزنید.

2. اگر هنگام استفاده از بلندگوی تلفن یا هدست بلوتوث، اشکالی رخ داد، قدرت سیگنال را بررسی کنید.

   در نوار وضعیت، بررسی کنید اتصال شبکه چند نوار دارد. اگر فقط یک یا دو نوار وجود داشت، برای افزایش قدرت سیگنال جای خود را عوض کنید، به‌ویژه اگر داخل ساختمان هستید.

3. تلفن را خاموش و سپس روشن کنید.

   دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگهدارید، سپس روی خاموش کردن ضربه بزنید. سپس آن را روشن کنید تا اتصال جدیدی با شبکه برقرار شود.

4. بررسی کنید برای تلفن شما به‌روزرسانی نرم‌افزار موجود است یا خیر.

5. Voice Match را خاموش کنید.

   1. برنامه Google را باز کنید.
   2. روی نماد نمایه خود > تنظیمات > دستیار > Voice Match ضربه بزنید.
   3. Hey Google را خاموش کنید .

   گفتن ««OK, Google»» از همه صفحه‌ها کار نمی‌کند ولی می‌توانید اول روی ویجت جستجو ضربه بزنید و بعد بگویید ««OK, Google»».

6. با استفاده از حالت امن بررسی کنید در برنامه‌هایی که نصب کرده‌اید اشکالی وجود نداشته باشد و در صورت نیاز نصب آنها را لغو کنید.
7. تلفن را بازنشانی کنید.

1. برنامه را به اجبار متوقف کنید. این کار باعث می‌شود کل برنامه از جمله سرویس‌های پس‌زمینه که ممکن است موجب بروز مشکل شده باشند، متوقف شوند.
2. به‌روزرسانی‌های برنامه را بررسی کنید.
3. تلفن را خاموش و سپس روشن کنید.
4. حافظه پنهان برنامه را پاک کنید.

1. مطمئن شوید هدست به طور کامل در فیش هدست وارد شده باشد.
2. اگر از پوشش محافظ استفاده می‌کنید، آن را جدا کرده و مجدداً هدست را وارد کنید، ممکن است اشکال به دلیل پوشش محافظ رخ داده باشد.
3. یک هدست دیگر امتحان کنید،‌ ممکن است اشکال از هدستِ اصلی باشد.

1. در حین تماس، از بلندگوی تلفن یا هدست سیمی استفاده کنید، ممکن است کیفیت صدا بهتر شود. اگر کیفیت صدا تغییری نکرد، اشکال سخت‌افزاری نیست و احتمالاً مربوط به قدرت سیگنال شبکه می‌شود.

2. تلفن را خاموش و سپس روشن کنید.

   دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگهدارید، سپس روی خاموش کردن ضربه بزنید. سپس آن را روشن کنید تا اتصال جدیدی با شبکه برقرار شود.

3. با استفاده از حالت امن بررسی کنید در برنامه‌هایی که نصب کرده‌اید اشکالی وجود نداشته باشد و در صورت نیاز نصب آنها را لغو کنید.
4. بررسی کنید برای تلفن شما به‌روزرسانی نرم‌افزار موجود است یا خیر.
5. تلفن را بازنشانی کنید.

سطح باتری دستگاه بلوتوث و تلفن را بررسی کنید و در صورت نیاز، آن را شارژ کنید. وقتی نیروی باتری تلفن یا بلوتوث کم باشد، ممکن است اتصال دستگاه‌های بلوتوث جفت شده، قطع شده یا نویز ایجاد شود.