Desbloquear con tu rostro

Antes de usar el reconocimiento facial

Ten en cuenta que:

  • Mirar tu teléfono puede desbloquearlo, incluso si no tienes intención de usarlo.
  • Alguien que se parezca mucho a ti puede desbloquear tu teléfono.
  • Otra persona puede desbloquear el teléfono si el equipo apunta hacia tu rostro mientras tienes los ojos abiertos. Mantén tu teléfono en un lugar seguro. Para prepararte ante situaciones poco seguras, puedes activar el bloqueo.

Configurar reconocimiento facial

  1. Asegúrate de haber establecido un bloqueo de pantalla para el teléfono.
  2. Ve a Configuración > Seguridad y ubicación > Desbloqueo facial.
  3. Desbloquea tu teléfono.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla. Asegúrate de encuadrar tu rostro completo dentro de los bordes.

    Los datos del reconocimiento facial quedan guardados de manera segura en el teléfono.

Cuando enciendas o actives el teléfono tu teléfono, buscará tu rostro y se desbloqueará cuando te reconozca.

Desbloquear tu teléfono

  1. Muestra tu cara al bloqueo de pantalla.

    aparece cuando el teléfono busca tu rostro. Cuando te reconoce, se desbloquea y muestra .

  2. Desliza hacia arriba.

Si no te reconoce, permanece bloqueado y muestra uno de estos íconos.

ÍconoCómo desbloquear
Usa tu contraseña, PIN o patrón.
Usa el sensor de huella digital

Desactivar reconocimiento facial

  1. Ve a Configuración > Seguridad y ubicación > Desbloqueo facial.
  2. Desbloquea tu teléfono.
  3. Toca Borrar datos faciales.

    El teléfono ya no reconocerá tu cara y se borrarán los datos. Para activarlo otra vez, configura el reconocimiento facial de nuevo.

Corregir un problema

Si tienes problemas para que el teléfono reconozca tu rostro:

  1. Ve a Configuración > Seguridad y ubicación > Desbloqueo facial.
  2. Desbloquea el teléfono y luego toca Rehacer el escaneo facial.
  3. Asegúrate de estar en un entorno bien iluminado. Evita entornos con poca luz, luces fuertes y con luz de fondo para garantizar que la imagen del rostro se vea claramente.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla.