Administrar y borrar mensajes

Mantente al tanto de los mensajes importantes

Para acceder a tus mensajes y conversaciones importantes en la aplicación Mensajes:

Destaca mensajes que quieres encontrar más tarde.

Fija hasta tres conversaciones para que estos grupos de mensajes se mantengan al comienzo cuando abras la aplicación.

Fijar y quitar la fijación de las conversaciones

Para fijar una conversación:

  1. Abre la aplicación Mensajes.
  2. En tu lista de conversación, mantén presionada la conversación.
  3. Toca .

Para quitar la fijación de una conversación, mantenla presionada y luego toca .

Destacar mensajes

  1. Abre la conversación que contiene el mensaje que deseas destacar.
  2. Mantén presionado el mensaje.
  3. Toca .

Si quieres cancelar esa acción, en el mensaje, toca .

Encontrar mensajes destacados

Para encontrar los mensajes destacados en todas las conversaciones, ve al comienzo de tu lista de conversación y toca > Destacados.

Para encontrar mensajes destacados dentro de una conversación específica, abre la conversación y toca > Destacados.

Borrar o archivar de mensajes de texto

Cuando borras un mensaje, también borras todas las fotos o videos adjuntos. Si quieres conservar los adjuntos, procura guardarlos antes de borrar el mensaje.

  • Para borrar un solo mensaje, abre la conversación y mantén presionado el mensaje, luego toca .
  • Para borrar o archivar todos los mensajes de una conversación, mantén presionada la conversación, luego toca para borrar o para archivar.
  • Para borrar o archivar varias conversaciones, mantén presionada la primera conversación, luego toca las otras conversaciones para seleccionarlas y toca o .
  • Para ver los mensajes archivados, toca  > Archivados.

Controlar las notificaciones para mensajes de texto

Si utilizas la aplicación Mensajes:

  1. Abre la aplicación Mensajes.
  2. Toca el icono de perfil > Ajustes de Mensajes.
  3. Si tienes SIM dual, toca General.

  4. Toca Notificaciones y:

    • Activa o desactiva las notificaciones
    • Cambia el sonido
    • Agrega o quita la vibración

Si utilizas otra aplicación de mensajes, realiza lo siguiente:

  1. Mantén presionado el icono de la aplicación.
  2. Toca Información de la aplicación > Notificaciones.
  3. Realiza los cambios.
ConsejoEn la configuración de tu teléfono, para evitar interrupciones, restringe las notificaciones de mensajes de texto durante las horas que especifiques o de personas específicas.

Solicitar reportes de entrega de mensajes de texto

Para averiguar si los destinatarios reciben tus mensajes, solicita reportes de entrega.

  1. Abre la aplicación Mensajes.
  2. Toca el icono de perfil > Ajustes de Mensajes.

  3. Si tienes SIM dual, toca la SIM.

    Si tienes una SIM, toca Config. avanzada.

  4. Activa Recibir informes de entrega de SMS.

Activación o desactivación de mensajes de grupo

Los mensajes de grupo permiten que los participantes puedan responder a todos los destinatarios en una sola conversación. Si no quieres que los mensajes SMS con múltiples destinatarios se conviertan en MMS y deseas que las respuestas te lleguen solo a través de conversaciones individuales, desactiva los mensajes de grupo.

Esta función no está disponible en todos los países.

Para ajustar la configuración de mensajes de grupo:

  1. En la aplicación Mensajes, toca > Configuración.

  2. Si tienes SIM dual, toca la SIM.

    Si tienes una SIM, toca Config. avanzada.

  3. Toca Mensajes de grupo y selecciona una opción.