Utilizar servicios de ubicación

Acerca de la información de ubicación

Puedes permitir que tu teléfono utilice GPS, redes Wi-Fi, redes móviles y sensores para calcular tu ubicación. Las aplicaciones que tienen tu permiso pueden utilizar esta información para brindar servicios basados en la ubicación, como la capacidad de registrarse, ver el tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar tus fotos con la ubicación donde las tomaste.

Activar o desactivar la ubicación

Para controlar qué información de ubicación puede usar tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ve a Configuración > Seguridad y ubicación > Ubicación.
  2. Actívala o desactívala para dar o quitar el permiso de uso de la información sobre tu ubicación.

    Cuando está desactivada, el teléfono no puede determinar tu ubicación precisa ni compartirla con ninguna aplicación. Sin embargo, desactivar esta función inhabilita muchas características y aplicaciones útiles.

  3. Toca Modo y selecciona cómo calcular tu ubicación:

    • Precisión alta utiliza GPS, Wi-Fi, redes móviles y el servicio de ubicación de Google para obtener la ubicación más precisa.
    • Ahorro de batería utiliza menos recursos de ubicación con uso intensivo de la batería (Wi-Fi, redes móviles y el servicio de ubicación de Google).
    • Solo en dispositivo solo usa GPS. Es posible que este modo consuma más energía de batería y demore más tiempo.
ConsejoPara agregar un icono pequeño de Ubicación a la configuración rápida, abre la configuración rápida. Toca . Luego, arrastra el icono pequeño de Ubicación hasta donde quieras ponerlo.

Revisar aplicaciones que utilizan tu ubicación

Para ver las aplicaciones que recientemente han accedido a tu ubicación:

  1. Ve a Configuración > Seguridad y ubicación > Ubicación.
  2. En Solicitudes de ubicación recientes, revisa la lista de aplicaciones que recibieron recientemente tu ubicación.
  3. Para evitar que una aplicación acceda a tu ubicación:

    1. Toca el nombre de la aplicación.
    2. Toca Permisos.
    3. Desactiva Ubicación .

Revisar los servicios que utilizan tu ubicación

  1. Ve a Configuración > Seguridad y ubicación > Ubicación > Config. avanzada.
  2. Toca un servicio para abrir su configuración:

    • Servicios de localización para emergencias: envía tu ubicación a los equipos de emergencia cuando llamas o envías un mensaje de texto a un número de emergencia.
    • Historial de ubicaciones de Google: borra la información de ubicación guardada y activa o desactiva el historial de ubicación.
    • Compartir ubicación de Google: ve quién está compartiendo tu ubicación, cambia la duración del uso compartido y deja de compartir.

Corregir un problema

Problema: la ubicación no funciona

Después de cada paso, comprueba si se solucionó el problema:

  1. Desactiva la ubicación y vuelve a activarla.
  2. Activa el modo de avión, espera entre 15 y 20 segundos y, luego, desactívalo nuevamente.
  3. Si estás usando un estuche, quítalo y comprueba si el GPS está funcionando. Es posible que el estuche esté obstruyendo el sensor.
  4. Comprueba si la opción Ahorro de batería está activada. Para ahorrar energía, cuando Ahorro de batería está activada, el teléfono desactiva los servicios de ubicación.
  5. Apaga el teléfono y, luego, vuelve a encenderlo.
  6. Busca actualizaciones de la aplicación Maps. Después de actualizar la aplicación, reinicia tu teléfono.
  7. Borra la caché y los datos de la aplicación Maps.
  8. Usa el modo seguro para ver si las aplicaciones que instalaste están provocando el problema y desinstálalas según sea necesario.

    Si la ubicación funciona correctamente en el modo seguro, es probable que una aplicación de terceros esté provocando el problema. Muchas aplicaciones utilizan la ubicación de tu teléfono. Si estas aplicaciones terminan con archivos dañados, también puede afectar la ubicación de tu teléfono.

Problema: la ubicación no es precisa

Permite que tu teléfono busque redes Wi-Fi o dispositivos Bluetooth cercanos:

  1. Ve a Configuración > Seguridad y ubicación.
  2. Toca Ubicación > Búsqueda.
  3. Activa Búsqueda de redes Wi‑Fi y Búsqueda de dispositivos Bluetooth .