Administrar y borrar mensajes

Mantente al tanto de los mensajes importantes

Para acceder a tus mensajes y conversaciones importantes en la aplicación Mensajes:

Destaca mensajes que quieres encontrar más tarde.

Fija hasta tres conversaciones para que estos grupos de mensajes se mantengan al comienzo cuando abras la aplicación.

Fijar y quitar la fijación de las conversaciones

Para fijar una conversación:

  1. Abre la aplicación Mensajes.
  2. En tu lista de conversación, mantén presionada la conversación.
  3. Toca .

Para quitar la fijación de una conversación, mantenla presionada y luego toca .

Destacar mensajes

  1. Abre la conversación que contiene el mensaje que deseas destacar.
  2. Mantén presionado el mensaje.
  3. Toca .

Si quieres cancelar esa acción, en el mensaje, toca .

Encontrar mensajes destacados

Para encontrar los mensajes destacados en todas las conversaciones, ve al comienzo de tu lista de conversación y toca > Destacados.

Para encontrar mensajes destacados dentro de una conversación específica, abre la conversación y toca > Destacados.

Borrar o archivar de mensajes de texto

Cuando borras un mensaje, también borras todas las fotos o videos adjuntos. Si quieres conservar los adjuntos, procura guardarlos antes de borrar el mensaje.

  • Para borrar un solo mensaje, abre la conversación y mantén presionado el mensaje, luego toca .
  • Para borrar o archivar todos los mensajes de una conversación, mantén presionada la conversación, luego toca para borrar o para archivar.
  • Para borrar o archivar varias conversaciones, mantén presionada cada conversación, luego toca o .
  • Para ver los mensajes archivados, toca  > Archivados.

Controlar las notificaciones para mensajes de texto

Si utilizas la aplicación Mensajes:

  1. Abre la aplicación Mensajes.
  2. Toca > Configuración.
  3. Si tienes SIM dual, toca General.

  4. Toca Notificaciones y:

    • Activa o desactiva las notificaciones
    • Cambia el sonido
    • Agrega o quita la vibración

Si utilizas otra aplicación de mensajes, realiza lo siguiente:

  1. Mantén presionado el icono de la aplicación.
  2. Toca Información de la aplicación > Notificaciones de apps.
  3. Realiza los cambios.
ConsejoEn la configuración de tu teléfono, para evitar interrupciones, restringe las notificaciones de mensajes de texto durante las horas que especifiques o de personas específicas.

Solicitar reportes de entrega de mensajes de texto

Para averiguar si los destinatarios reciben tus mensajes, solicita reportes de entrega.

  1. Abre la aplicación Mensajes.
  2. Toca > Configuración.

  3. Si tienes SIM dual, toca la SIM.

    Si tienes una SIM, toca Config. avanzada.

  4. Activa Recibir informes de entrega de SMS.

Activación o desactivación de mensajes de grupo

Los mensajes de grupo permiten que los participantes puedan responder a todos los destinatarios en una sola conversación. Si no quieres que los mensajes SMS con múltiples destinatarios se conviertan en MMS y deseas que las respuestas te lleguen solo a través de conversaciones individuales, desactiva los mensajes de grupo.

Esta función no está disponible en todos los países.

Para ajustar la configuración de mensajes de grupo:

  1. En la aplicación Mensajes, toca > Configuración.

  2. Si tienes SIM dual, toca la SIM.

    Si tienes una SIM, toca Config. avanzada.

  3. Toca Mensajes de grupo y selecciona una opción.