Jaki rodzaj problemu obserwujesz?

• JeÅ›li telefon jest powolny podczas uruchamiania wszystkich aplikacji i zadaÅ„, jest to prawdopodobnie problem z telefonem, a nie z aplikacjami na telefonie. Wypróbuj poniższe kroki procedury rozwiÄ…zywania problemów.
• JeÅ›li problem dotyczy jednej aplikacji, wypróbuj te kroki procedury rozwiÄ…zywania problemów specyficzne dla aplikacji.
• JeÅ›li korzystasz z Wi-Fi, a telefon dziaÅ‚a wolno, gdy przeglÄ…dasz strony internetowe lub oglÄ…dasz filmy w Internecie, problem może dotyczyć poÅ‚Ä…czenia. Spróbuj użyć innej sieci Wi-Fi lub skontaktuj siÄ™ z dostawcÄ… usÅ‚ug internetowych.

Po każdym etapie sprawdź, czy problem został rozwiązany:

1. Wyłącz telefon, a następnie włącz go ponownie.

   • NaciÅ›nij i przytrzymaj przycisk zasilania, a nastÄ™pnie dotknij WyÅ‚Ä…cz.
   • JeÅ›li telefon siÄ™ zawiesiÅ‚, uruchom go przez naciÅ›niÄ™cie i przytrzymanie przycisku zasilania przez 7-10 sekund.

2. Sprawdź aktualizacje systemu.

   Wybierz kolejno Ustawienia > Informacje o telefonie > Aktualizacje systemowe.

3. Sprawdź aktualizacje systemu aplikacji.

   Uruchom aplikację Sklep Play, a następnie dotknij kolejno opcji > Moje aplikacje i gry.

4. Zamknij aplikacje, których nie używasz. Mogą one zajmować pamięć systemu nawet, jeśli nie korzystasz z nich w sposób aktywny. Możesz wymusić zatrzymanie tych aplikacji, aby zamknąć je całkowicie, w tym również usługi działające w tle.
5. Sprawdź dostępną pamięć i w razie potrzeby zwolnij miejsce.