مشاكل بلوتوث

إذا كنت تواجه مشاكل مع جهاز بلوتوث، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.

أولاً، تحقق من الأساسيات:

  1. أوقف تشغيل بلوتوث ثم أعِد تشغيله.
  2. اقطع الاتصال بالجهاز المقترن من خلال إيقاف تشغيله. ثم أعِد الاتصال بالجهاز.
  3. أخضِع كلاً من الهاتف وجهاز بلوتوث لدورة تشغيل.
  4. إذا استمرت المشكلة، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه للمشاكل المحددة. بعد كل خطوة، تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

يتعذّر الإقران

  1. تحقق من توفّر تحديث برنامج لهاتفك.
  2. إذا كنت تواجه صعوبة في الإقران بسيارتك، فراجع إرشادات جهة تصنيع السيارة المرتبطة بطراز سيارتك.

يتعذّر سماع الموسيقى

  1. تحقق من رفع مستوى الصوت على الهاتف وفي السيارة أو على جهاز بلوتوث.
  2. تحقق من عدم تشغيل الموسيقى على الأجهزة الأخرى المقترنة بهاتفك.
  3. إذا كانت المشكلة في السيارة، فتحقق من إرشادات السيارة.

يتعذّر إجراء المكالمات أو تلقيها

  1. تحقق من أن الأجهزة الأخرى المقترنة بهاتفك لا تتلقى مكالماتك.
  2. إذا كانت المشكلة في السيارة، فتحقق من إرشادات السيارة.

انقطاع الاتصال

  1. تحقق من مستوى البطارية على هاتفك وعلى جهاز بلوتوث واشحنهما إذا لزم الأمر. قد ينقطع اتصال أجهزة بلوتوث أو قد تحدث ضجة عندما تكون بطارية بلوتوث أو الهاتف ضعيفة.

  2. اضبط الموضع:

    • تأكد من أنك تحمل الجهاز أو تضعه في مكان ملائم.
    • أبقِ الهاتف والجهاز بعيدين عن الأغراض المعدنية مثل المفاتيح أو العملات المعدنية، لتجنب التداخل.

  3. امسح البيانات لتطبيق النظام هذا:

    1. افتح الإعدادات والمس التطبيقات.
    2. المس > إظهار النظام.
    3. المس مشاركة البلوتوث > التخزين > محو البيانات.