Çağrı cevaplanamıyor veya telefon çalmıyor

1. Ses düzeyi ayarlarınızı kontrol edin.

   Hızlı ayarlarda veya görüyorsanız olarak değiştirin.

2. Rahatsız edilmeleri önleyen bir modda olup olmadığınıza bakın:

   • Hızlı ayarları açın ve Modlar öğesine dokunun. Açık mod varsa bunları kapatmak için dokunun. Telefonunuz gelen çağrılar için çalar.
   • Bir modu açık tutmak istiyorsanız ayarlarında bunu otomatik olarak açık tutan bir zamanlama arayın ve Bildirim filtreleri bölümünde hangi kişilerin veya uygulamaların engeli aşabileceğini belirleyin.
3. Zil sesinizin Yok olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
4. Telefonunuz bir Bluetooth cihazına bağlı mı? Bağlıysa tüm sesler Bluetooth cihazına yönlendirilir.
5. Yüklediğiniz bir zil sesini kullanıyorsanız telefonun kendi zil seslerinden birini kullanmayı deneyin.
6. Soruna, yüklediğiniz uygulamaların neden olup olmadığını görmek için güvenli modu kullanın ve gerekirse uygulamaları kaldırın. Başlatıcılar, görev sonlandırıcılar veya antivirüs uygulamaları gibi uygulama türleriyle başlayın.

1. Telefon uygulamasının verilerini temizleyin.

   öğesine dokunup basılı tutun, ardından > Depolama alanı ve önbellek > Depolama alanını temizle öğelerine dokunun.

Giden çağrılar

1. Bir numarayı aradığınızda hızlı çalan meşgul sinyali duyuyorsanız tüm hücresel ağlar kullanımda olduğu için çağrının karşı tarafa gitmesi engelleniyor olabilir. Daha sonra tekrar aramayı deneyin.
2. Aynı numarayı her aradığınızda hızlı çalan meşgul sinyali duyuyorsanız numaranız bir uygulama tarafından engellenmiş olabilir. Farklı bir numaradan aramayı deneyin.

Gelen çağrılar

Sinyaliniz olduğu ve çağrı yapabildiğiniz halde sizi arayanlar sürekli olarak meşgul sinyali alıyorsa numaralarını engellemediğinizden emin olun.

1. Uçak modu açıksa kapatın.
2. Telefonunuzu kapatıp açın.
3. Telefon ve mesajlaşma uygulamanızdaki güncellemeleri kontrol edin.
4. Telefonunuz için yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.

Rahatsız Etmeyin ayarlarınızı kontrol edin:

1. Rahatsız edilmeleri önleyen bir modda olup olmadığınıza bakın:

   • Hızlı ayarları açın ve Modlar öğesine dokunun. Açık mod varsa bunları kapatmak için dokunun. Telefonunuz gelen çağrıları doğrudan sesli mesaja yönlendirmek yerine çalar.
   • Bir modu açık tutmak istiyorsanız Bildirim filtreleri bölümünde hangi kişilerin engeli aşabileceğini ve sesli mesaja yönlendirilmeyeceğini belirleyin.
2. Telefonunuzu ekran aşağı bakacak şekilde düz bir yüzeye yerleştirerek Rahatsız Etmeyin özelliğini başlatabilirsiniz. Telefonunuzu aşağı bakacak şekilde yerleştirdiğinizde çağrıları sesli mesaja göndermek istemiyorsanız Ayarlar > Hareketler > Rahatsız Etmeyin modu için çevirin öğelerini seçin ve bunu kapatın .