कैमरा संबंधी समस्याएं

अगर आपने WhatsApp स्थापित किया है और फ़ोटो या वीडियो लेने में समस्याएं हो रही हैं, तो:

1. ऐप में अपडेट की जांच करें.
2. ऐप का कैश साफ़ करें.
3. समस्या जारी रहने पर > सेटिंग > सहायता स्पर्श करें और अपनी समस्या से जुड़ी जानकारी खोजें.

प्रत्येक समस्या निवारण चरण के बाद, समस्या हल हो गई है या नहीं यह देखने के लिए जांच करें:

1. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.
2. कैमरा ऐप के लिए कैश साफ़ करें.
3. अपने कैमरा ऐप के लिए अपडेट जांचें.

4. आपके द्वारा स्थापित किए गए ऐप समस्या उत्पन्न कर रहे हैं या नहीं, यह देखने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें और आवश्यकता होने पर उनकी स्थापना रद्द करें.

   यदि कैमरा सुरक्षित मोड में सही तरीके से कार्य करता है, तो संभवतः किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण समस्या उत्पन्न हो रही हो.

5. यदि आप फ़ोटो/वीडियो अपने SD कार्ड पर सहेज रहे हैं, तो कार्ड निकालें और देखें कि क्या आप बिना किसी त्रुटि के फ़ोटो ले सकते हैं. यदि ऐसा कर सकते हैं, तो SD कार्ड को एक नए कार्ड से बदल दें. सुनिश्चित करें कि नया कार्ड प्रमाणित A1 कार्ड हो और उसमें तीव्र राइट स्पीड हो.

यह त्रुटि तब उत्पन्न हो सकती है जब आप कैमरे का उपयोग एक ऐप में करें और फिर किसी ऐसी अन्य ऐप में स्विच करें जिसे कैमरे में पहुंच के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है.

प्रत्येक समस्या निवारण चरण के बाद, समस्या हल हो गई है या नहीं यह देखने के लिए जांच करें:

1. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.

2. कैमरे में पहुंच के लिए अनुमति वाली ऐप खोजें.

   सेटिंग > ऐप्लिकेशन > कैमरा.

   अपने फ़ोन पर कैमरा पर पहुंच का अनुरोध करने वाली ऐप की सूची की समीक्षा करें और उन ऐप के लिए पहुंच निकाल दें जो संदेह जनक लगें या जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं.

3. कैमरा ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करें.

यदि आपको ट्रैश भर जाने के बारे में कोई संदेश प्राप्त हो रहा है:

1. Photos ऐप को खोलें.
2. संग्रह > बेकार फ़ाइलें पर टैप करें.
3. और ट्रैश खाली करें पर टैप करें.
4. हटाने की पुष्टि करने के लिए स्थायी तौर पर मिटाएं पर टैप करें.