Није могућ пренос датотека нити повезивање USB-а на рачунар

Ако вам рачунар не препознаје телефон, пратите следеће кораке.

1. корак: Проверите USB везу

  1. Подесите USB везу на Пренос датотека или PTP.

    Подразумевана поставка USB везе је Уређај се пуни преко USB-а. Можете то променити како бисте преносили датотеке.

  2. Покушајте са другим USB каблом.

    Многи USB каблови могу само да пуне, а немају интерне водове да преносе податке. Користите оригинални кабл који је испоручен са вашим телефоном или купите USB кабл за податке.

Корак 2: Проверите оба физичка прикључка

  • Прикључак рачунара: Прикључите други уређај (попут миша или USB меморије) да бисте проверили да ради.
  • Прикључак телефона. Прикључите телефон на други рачунар да бисте проверили да ли ради.

Ако ваш телефон детектује влагу, онемогућиће USB прикључак у сврхе безбедности. У том случају, одмах истакните телефон. Нежно га протресите са USB прикључком усмереним надоле како бисте уклонили течност. Пустите га да се осуши на ваздуху до краја пре него што поново покушате.

3. корак: Проверите рачунар

  1. На рачунару проверите да ли је Settings > Напредне системске поставке > картица Хардвер > Подешавања инсталације уређаја подешено да аутоматски открива и инсталира управљачке програме за нове уређаје.
  2. Поново покрените рачунар.
  1. Проверите да ли рачунар користи Mac OS X 10.5 или новију верзију.
  2. Поново покрените рачунар.

4. корак: Проверите телефон

  1. Проверите да ли је доступно ажурирање софтвера за телефон.

  2. Искључите телефон, а затим га укључите.

    Истовремено притисните и држите дугмад за укључивање и појачавање јачине звука, па додирните Рестартуј.