如果您在状态栏看到 或 ，或收到不能识别 SIM 卡信息：

1. 关机，然后重新开机。

   同时按电源键和升高音量键，然后点按重启与网络建立新的连接。

2. 执行以下操作之一：

   • 如果您的手机支持单 SIM 卡，请关闭手机，移除后重新插入 SIM 卡。

   • 如果您的手机支持双 SIM 卡，请先停用 SIM 卡，然后重新启用。请转至设置 > 网络与互联网 > SIM 卡和移动网络。关闭 SIM 卡 ，然后将其打开 。

     如果两个 SIM 卡有一个可以正常使用，请取出不能识别的 SIM 卡，试用另一个 SIM 卡槽。如果另一个 SIM 卡槽也不能识别，则说明 SIM 卡有问题，需要找运营商更换。

3. 联系您的运营商以确保正确设置您的帐户。
4. 请运营商更换该 SIM 卡。
5. 执行外部手机重置。

如果遇到网络问题：

1. 如果平时有信号 ，但在您的当前位置状态栏显示 ，请移动到其他您可以收到信号的区域，如门外。如果您不确定运营商在该位置是否提供服务，请在您的运营商网站查阅覆盖区域地图。
2. 如果飞行模式已开启，请将其关闭。
3. 关机，然后重新开机。
4. 检查应用程序更新。
5. 检查您的手机是否有可用的软件更新。
6. 取出您的 SIM 卡再重新插入。
7. 使用安全模式检查安装的应用程序是否会导致通话断线问题，并根据需要卸载应用程序。
8. 重置手机。

1. 关机，然后重新开机。

   同时按住电源键和升高音量键，然后点按重启与网络建立新的连接。

2. 清除电话应用的缓存。
3. 使用安全模式检查安装的应用是否会导致通话断线问题，并根据需要卸载应用。
4. 检查您的手机是否有可用的软件更新。
5. 重置手机。

出站拨号

1. 如果您在拨打一个号码时听到快速的忙碌信号，可能是由于全部的移动电路都在使用，使通话无法建立，请稍后再试。
2. 如果您在每次拨打同一号码时都听到快速的忙碌信号，可能是由于您拨打的号码被某个应用程序阻止，请尝试拨打其他号码。

来电

如果有信号并能拨打电话，但来电者告诉您，他在拨打您的电话时一直听到忙碌信号，请检查您是否已阻止他们的号码。