1. Insira a ferramenta de remoção do chip na abertura da bandeja e empurre gentilmente para soltá-la.

   

2. Insira (com contatos dourados para cima) ou remova o cartão.

   

3. Insira ou remova os cartões, conforme necessário.

   Ou para usar dois chips físicos (não disponível em todos os modelos):

   

   Para saber se seu telefone é compatível com dois chips físicos, acesse Configurar > Sobre o telefone > Status do SIM. Se aparecer Status do chip (slot para SIM 1) e Status do chip (slot para SIM 2), então você pode usar dois chips físicos no seu telefone.

4. Empurre a bandeja de volta no telefone.

   

Se você inseriu dois chips, receberá uma notificação para configurá-los. Deslize a notificação para baixo e toque nela para gerenciar dois chips. Se você vir , solucione o problema.