Einsetzen oder Entfernen von SIM- und SD-Karten

Dein Telefon unterstützt zusätzlich zur physischen SIM-Karte eventuell auch eine eSIM (integrierte SIM-Karte). Mehr dazu erfährst du von deinem Mobilfunkanbieter.

Informationen zur SD-Karte

Das Telefon unterstützt eine optionale microSD-Karte mit max. 1 TB.

Eine Karte der Klasse 2, 4 oder 6 ist ausreichend.

Ihr Telefon benutzt die Karte als mobilen Speicher für Mediendateien: Fotos, Videos und Musik. Da sie mobil ist, können Sie den Inhalt und die Karte zwischen Geräten austauschen. Nachdem Sie die Karte eingelegt haben, aktualisieren Sie die Einstellungen in Multimedia-Apps (wie Kamera, Musik und Podcast-Apps), damit diese die Karte zum Speichern von Inhalten nutzen, die Sie erstellen oder herunterladen.

Sie können keine Apps auf der SD-Karte speichern, da es sich um mobilen Speicher handelt.

eSIM einrichten

Wenn dein Mobilfunkanbieter eine eSIM für dich bereitgestellt hat:

  1. Du hast keine Netzwerkverbindung. Verbinde dich mit WLAN.
  2. Gehe zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs und Mobilfunknetz.
  3. Tippe auf die Option, um eine eSIM herunterzuladen und einzurichten. Befolge dann die Anweisungen auf dem Display.

Karten einsetzen oder austauschen

  1. Zum Entfernen der SD-Karte diese zunächstauswerfen.
  2. Füge das SIM-Werkzeug in das Loch im Kartenhalter ein und drücke vorsichtig dagegen, bis der Kartenhalter herausspringt.

  3. Karten je nach Bedarf einfügen oder entfernen.

    So verwenden Sie eine SD-Karte und eine SIM-Karte:

    Alternativ kannst du zwei physische SIM-Karten verwenden (nicht bei allen Modellen verfügbar):

    Um zu sehen, ob dein Telefon zwei physische SIM-Karten unterstützt, gehe zu Einstellungen > Über das Telefon > Gerätedetails. Wenn SIM-Status (SIM-Steckplatz 1) und SIM-Status (SIM-Steckplatz 2) zu sehen sind, kannst du zwei physische SIM-Karten in deinem Telefon verwenden.

  4. Drücken Sie den Halter wieder zurück in das Telefon.

InfoFalls eine SIM-Karte aktiviert oder die Größe einer SIM-Karte geändert werden muss, wende dich bitte an deinen Mobilfunkanbieter.

eSIMs löschen

Eventuell musst du deine eSIM löschen:

  • wenn du die eSIM-Nummer auf ein anderes Telefon überträgst
  • wenn du das Telefon an jemanden weitergibst oder es eintauschst
InfoLösche deine eSIM nur, wenn du von einem Supporttechniker dazu aufgefordert wirst.

Mit dem Löschen einer eSIM sind folgende Funktionen des Telefons nicht mehr verfügbar:

  • Anruffunktionen
  • Mobilfunkdatennutzung
  • SMS/MMS

Das Löschen der eSIM storniert keine Mobilfunkverträge. Wende dich dazu an deinen Mobilfunkanbieter.

Um eine eSIM zu löschen:

  1. Gehe zu Einstellungen > System > Rücksetzoptionen.
  2. Tippe auf eSIMs löschen > Löschen.

Um eine gelöschte eSIM wiederherzustellen, wende dich an deinen Mobilfunkanbieter.

Probleme beheben

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