1. Überprüfe die Einstellung für die Lautstärke.

2. Überprüfe, ob du dich in einem Modus befindest, in dem Unterbrechungen stummgeschaltet werden:

   • Öffne die Schnelleinstellungen und tippe auf Modi. Wenn Modi aktiviert sind, tippe darauf, um sie zu deaktivieren. Das Telefon klingelt bei eingehenden Anrufen.
   • Wenn du einen Modus eingeschaltet lassen möchtest, überprüfe die Einstellungen für einen Zeitplan, der ihn automatisch einschaltet, und dessen Benachrichtigungsfilter, um zu verwalten, wer oder was unterbrechen kann.
3. Überprüfen Sie, dass Ihr Klingelton nicht auf Ohne gesetzt ist.
4. Überprüfen Sie, ob das Telefon mit einem Bluetooth-Gerät verbunden ist. Wenn dies der Fall ist, werden alle Audiosignale an das Bluetooth-Gerät weitergeleitet.
5. Wenn Sie einen von Ihnen installierten Klingelton verwenden, versuchen Sie es mit einem vorinstallierten Klingelton.
6. Sieh im abgesicherten Modus nach, ob von dir installierte Apps das Problem verursachen, und deinstalliere die Apps bei Bedarf. Beginne mit App-Typen wie Startprogrammen, Task Killern oder Virenschutz-Apps.

1. Löschen Sie die Daten für die Telefon-App.

   Berühren und halten Sie und berühren Sie dann > Speicher und Cache > Speicherinhalt löschen.

Ausgehende Anrufe

1. Wenn Sie ein schnelles Besetztzeichen hören, wenn Sie eine Nummer anrufen, werden möglicherweise gerade alle Mobilfunknetze verwendet, weshalb der Anruf nicht durchkommt. Versuchen Sie es später erneut.
2. Wenn Sie jedes Mal ein schnelles Besetztzeichen hören, wenn Sie die gleiche Nummer wählen, wird Ihre Nummer u. U. durch eine App blockiert. Versuchen Sie es über eine andere Nummer.

Eingehende Anrufe

Wenn Sie ein Signal haben und Anrufe tätigen können, Anrufer Ihnen jedoch mitteilen, dass sie stets ein Besetztzeichen erhalten, wenn sie Sie anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie ihre Nummern nicht blockiert haben.

1. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, schalte ihn aus.
2. Schalte dein Telefon aus und anschließend wieder ein.
3. Überprüfe, ob Updates für die Telefon- und Nachrichten-App vorhanden sind.
4. Überprüfe, ob für dein Telefon ein Softwareupdate verfügbar ist.

Überprüfe deine Bitte nicht stören-Einstellungen:

1. Überprüfe, ob du dich in einem Modus befindest, in dem Unterbrechungen stummgeschaltet werden:

   • Öffne die Schnelleinstellungen und tippe auf Modi. Wenn Modi aktiviert sind, tippe darauf, um sie zu deaktivieren. Das Telefon klingelt bei eingehenden Anrufen, anstatt sie direkt an die Mailbox weiterzuleiten.
   • Wenn du einen Modus eingeschaltet lassen möchten, prüfe dessenBenachrichtigungsfilter, um zu verwalten, welche Anrufe unterbrochen werden können , anstatt an die Mailbox weitergeleitet zu werden.
2. Du kannst Bitte nicht stören starten, indem du das Telefon mit dem Display nach unten auf eine Fläche legst. Wenn du Anrufe nicht auf die Mailbox umleiten möchtest, während dein Telefon so abgelegt ist, gehe zu Einstellungen > Gesten > Umdrehen für „Bitte nicht stören“ und schalte es aus .