Sätt i eller ta ut SIM- och SD-kort

Telefonen kan ha stöd för ett eSIM (inbäddat SIM-kort) utöver det fysiska SIM-kortet. Kontakta din operatör för mer information.

Om SD-kortet

Du kan använda ett extra microSD-kort på upp till 1 TB med den här telefonen.

Ett kort av klass 2, 4 eller 6 är tillräckligt.

Telefonen använder kortet som bärbart lagringsutrymme för mediefiler: foton, videor och musik. Eftersom det är portabelt kan du enkelt byta ut kortet och flytta dess innehåll mellan enheter. Efter att du satt i kortet bör du se till att uppdatera inställningarna för medieappar (t.ex. för kamera, musik och poddsändningar) så att de använder kortet för att lagra innehållet som du skapar eller hämtar.

Du kan inte lagra appar på SD-kortet eftersom det är en bärbar lagringsenhet.

Konfigurera eSIM

Om du har fått ett eSIM från operatören:

  1. Om du inte har en nätverksanslutning kan du ansluta till wifi.
  2. Gå till Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort och mobilt nätverk.
  3. Tryck på alternativet för att ladda ner och konfigurera in ett eSIM och följ sedan instruktionerna på skärmen.

Sätta i eller byta kort

  1. Om du vill ta bort SD-kortet ska du mata ut det först.

  2. Sätt in SIM-verktyget i hålet i facket och tryck försiktigt så att det skjuts ut.

  3. Sätt i eller ta bort korten, beroende på vad som behövs.

    Så här använder du ett SD-kort och ett SIM-kort:

    Om du vill använda två fysiska SIM-kort (inte tillgängligt på alla modeller):

    Om du vill se om telefonen har stöd för två fysiska SIM-kort går du till Inställningar > Om telefonen > Enhetsinformation. Om du ser SIM-status (SIM-kortsplats 1) och SIM-status (SIM-kortsplats 2) kan du använda två fysiska SIM-kort på telefonen.

  4. Tryck tillbaka facket i telefonen.

KommentarOm du behöver aktivera eller ändra storlek på ett SIM-kort kontaktar du operatören.

Radera eSIM-kort

Du kan behöva radera eSIM-kortet i följande fall:

  • Du ska överföra eSIM-kortsnumret till en annan telefon.
  • Du ska ge bort telefonen till någon annan eller ska returnera den.
KommentarRadera endast eSIM-kort när du blir ombedd att göra det av en supporttekniker.

När du raderar ett eSIM-kort tar du bort följande funktioner från telefonen:

  • samtal
  • mobildataanvändning
  • skicka meddelanden.

När du raderar ett eSIM-kort avslutas inte dina mobildatatjänster. Kontakta din operatör om du vill avsluta dina tjänster.

Instruktioner för hur du raderar ett eSIM-kort:

  1. Gå till Inställningar > System > Återställningsalternativ.
  2. Tryck på Rensa eSIM-kort > Rensa.

Kontakta din operatör om du vill återställa ett eSIM-kort som du har raderat.

Åtgärda ett problem

Vad upplever du för problem?