1. Kontrollera volyminställningen.

2. Kontrollera om du har ett aktivt läge som tystar aviseringar:

   • Öppna snabbinställningar och tryck på Lägen. Om några lägen är aktiva trycker du för att stänga av dem. Telefonen ringer vid inkommande samtal.
   • Om du vill att ett läge ska fortsätta att vara aktivt, kontrollerar du om det finns ett schema i inställningarna för läget som aktiverar det automatiskt och i Aviseringsfilter för att hantera vem eller vad som får störa.
3. Kontrollera att ringsignalen inte är inställd på Ingen.
4. Är telefonen ansluten till en Bluetooth-enhet? I så fall skickas allt ljud till Bluetooth-enheten.
5. Om du använder en ringsignal du själv har installerat kan du prova att använda en ringsignal som levererades med telefonen.
6. Använd säkert läge och se om appar som du har installerat orsakar problemet. Avinstallera dem i så fall. Börja med programtyper som startprogram, processdödare eller antivirusappar.

1. Rensa cachen för appen Telefon.

   Tryck och håll kvar på och tryck sedan på > Lagringsutrymme och cacheminne > Rensa lagringsutrymme.

Utgående samtal

1. Om du hör en konstant upptagetsignal när du ringer ett nummer kan det hända att mobilsystemet är överbelastat, vilket förhindrar samtalet från att kopplas. Försök ringa igen senare.
2. Om du hör en konstant upptagetsignal varje gång du ringer ett nummer kan det hända att numret blockeras av en app. Försök med att ringa från ett annat nummer.

Inkommande samtal

Om du har signalmottagning och kan ringa samtal men ringande får en konstant upptagetsignal när de ringer dig kontrollerar du att du inte har blockerat deras nummer.

1. Om flygplansläge är aktiverat inaktiverar du det.
2. Stäng av telefonen och starta den igen.
3. Kontrollera om det finns uppdateringar för din telefon och meddelandeappen.
4. Kontrollera om det finns en programvaruuppdatering till telefonen.

Kontrollera dina inställningar för Stör ej:

1. Kontrollera om du har ett aktivt läge som tystar aviseringar:

   • Öppna snabbinställningar och tryck på Lägen. Om några lägen är aktiva trycker du för att stänga av dem. Telefonen ringer vid inkommande samtal istället för att skicka dem till röstbrevlådan.
   • Om du vill att ett läge ska fortsätta att vara aktivt kontrollerar du lägets Aviseringsfilter för att hantera vilka samtal som får störa istället för att skickas till röstbrevlådan.
2. Du kan aktivera Stör ej genom att placera telefonen med skärmen nedåt. Om du inte vill att samtal skickas till röstbrevlådan när telefonen ligger med skärmen nedåt går du till Inställningar > Rörelser > Vänd för Stör ej och avaktiverar det .