Jika lupa alamat dan kata sandi Gmail untuk akun Google Anda:
- Kunjungi situs web Google untuk menyetel ulang kata sandi.
- Di komputer, masuk ke Gmail dan konfirmasi kata sandi baru dapat digunakan.
- Tunggu 24 jam setelah mengganti kata sandi sebelum menyetel ulang perangkat. Demi keamanan, Anda tidak dapat menggunakan akun untuk menyiapkan ponsel setelah menyetel ulang jika kata sandi tersebut diganti dalam 24 jam.