1. Periksa setelan volume Anda.

2. Periksa apakah Anda berada dalam mode yang menonaktifkan gangguan:

   • Buka setelan cepat dan ketuk Mode. Jika mode apa pun aktif, ketuk untuk menonaktifkannya. Ponsel akan berdering jika ada panggilan masuk.
   • Jika Anda ingin tetap mengaktifkan mode, periksa setelannya untuk menjadwalkan pengaktifan secara otomatis, dan Filter notifikasi untuk mnegelola siapa atau apa yang dapat mengganggu.
3. Pastikan nada dering tidak diatur ke Tidak Ada.
4. Apakah ponsel terhubung dengan perangkat Bluetooth? Jika ya, semua audio diarahkan ke perangkat Bluetooth tersebut.
5. Jika Anda menggunakan nada dering yang Anda instal sendiri, cobalah menggunakan nada dering bawaan ponsel.
6. Gunakan mode aman untuk melihat apakah aplikasi yang Anda pasang menyebabkan masalah, lalu hapus pemasangan jika perlu. Mulailah dengan jenis aplikasi seperti peluncur, pengelola tugas, atau aplikasi antivirus.

1. Hapus data untuk aplikasi Telepon.

   Sentuh & tahan , lalu sentuh > Penyimpanan & cache > Hapus penyimpanan.

Panggilan keluar

1. Jika Anda mendengar sinyal sibuk cepat saat memanggil nomor, semua jaringan seluler mungkin sedang digunakan, sehingga panggilan tidak dapat dilakukan. Cobalah memanggil lagi nanti.
2. Jika Anda mendengar sinyal sibuk cepat setiap kali memanggil nomor yang sama, nomor Anda mungkin diblokir oleh aplikasi. Cobalah memanggil dari nomor yang berbeda.

Panggilan masuk

Jika Anda memiliki sinyal dan dapat melakukan panggilan, tetapi penelepon memberi tahu Anda bahwa mereka selalu mendapatkan sinyal sibuk saat memanggil Anda, periksa apakah Anda sudah tidak memblokir nomor mereka.

1. Nonaktifkan mode pesawat jika sedang aktif.
2. Matikan ponsel, lalu nyalakan lagi.
3. Periksa pembaruan apl telepon dan perpesanan Anda.
4. Periksa apakah pembaruan perangkat lunak tersedia untuk ponsel Anda.

Periksa setelan Jangan Ganggu Anda:

1. Periksa apakah Anda berada dalam mode yang menonaktifkan gangguan:

   • Buka setelan cepat dan ketuk Mode untuk menonaktifkan. Jika mode apa pun aktif, ketuk untuk menonaktifkannya. Ponsel akan berdering jika ada panggilan masuk, dan tidak akan langsung mengirimnya ke pesan suara.
   • Jika Anda ingin teap mengaktifkan mode, periksa Filter notifikasi untuk mengelola panggilan siapa yang dapat mengganggu, dan tidak mengirimnya ke pesan suara.
2. Anda dapat memulai Jangan Ganggu dengan meletakkan ponsel Anda menghadap ke bawah pada permukaan. Jika Anda tidak ingin mengirim panggilan ke pesan suara saat ponsel Anda menghadap ke bawah, buka Setelan > Gestur > Balikkan untuk Jangan Ganggu dan nonakifkan .