Nếu bạn quên địa chỉ và mật khẩu Gmail của tài khoản Google:
- Truy cập trang web của Google để thiết lập lại mật khẩu.
- Trên máy tính, đăng nhập vào Gmail và xác nhận mật khẩu mới.
- Chờ 24 giờ sau khi thay đổi mật khẩu trước khi thiết lập lại thiết bị của bạn. Để bảo mật, bạn không thể sử dụng tài khoản để thiết lập điện thoại sau khi thiết lập lại nếu thay đổi mật khẩu trong vòng 24 giờ.