Ne možete odgovoriti ili telefon ne zvoni

Nakon svakog koraka za rješavanje problema provjerite je li vaš problem riješen.

Telefon ne zvoni ili ne zvoni dovoljno glasno

  1. Provjerite postavku glasnoće.
  2. Potražite oznaku u traci statusa. Ako je možete vidjeti:

  3. Uvjerite se da melodija zvona nije postavljena na Nijedan.
  4. Je li vaš telefon povezan s Bluetooth uređajem? Ako jest, audio će se preusmjeravati na Bluetooth uređaj.
  5. Ako koristite melodiju zvona koju ste instalirali, pokušajte koristiti melodiju zvona koja je došla s telefonom.
  6. Aktivirajte sigurni način kako biste provjerili uzrokuju li instalirane aplikacije problem i prema potrebi ih deinstalirajte. Započnite s aplikacijama kao što su alati za pokretanje, prekidanje zadataka ili antivirusne aplikacije.

Ne možete se javiti na telefon koji zvoni

  1. Očistite podatke aplikacije Telefon.

    Dodirnite i zadržite , zatim dodirnite > Pohrana i predmemorija > Izbriši pohranu.

Stalni signal zauzeća

Odlazni pozivi

  1. Ako čujete brzi signal zauzeća kada pozovete broj, možda se koriste svi mobilni sklopovi, čime se sprječava uspostavljanje poziva. Pokušajte uspostaviti poziv poslije.
  2. Ako čujete brzi signal zauzeća svaki put kada pozovete isti broj, aplikacija je možda blokirala vaš broj. Pokušajte uspostaviti poziv s drugog broja.

Dolazni pozivi

Ako imate signal i možete uspostavljati pozive, ali pozivatelji vam kažu da stalno dobivaju signal zauzeća kada vas zovu, provjerite da niste blokirali njihove brojeve.

Ne dobivate pozive/poruke

  1. Ako je uključen način rada u zrakoplovu, isključite ga.
  2. Isključite mobitel i ponovo ga uključite.
  3. Provjerite postoje li ažuriranja za aplikaciju za zvanje / slanje poruka.
  4. Provjerite je li dostupno ažuriranje softvera za telefon.

Pozivi se preusmjeravaju u govornu poštu

Provjerite postavke za Ne ometaj:

  1. Potražite u traci statusa. Ako možete vidjeti tu opciju, telefon pozive preusmjerava na govornu poštu kako vas ne bi ometao. Želite li da vam telefon u slučaju dolaznih poziva zvoni, otvorite brze postavke i dodirnite kako biste tu opciju isključiliNe ometaj.
  2. Provjerite rasporede za Ne ometaj i izbrišite one neželjene.
  3. Ako rabite Način rada za spavanje, ali ne želite da vam se pozivi preusmjeravaju na govornu poštu dok spavate, dodirnite Postavke > Digitalna ravnoteža i roditeljski nadzor > Način rada za spavanje > Prilagodi i isključite Ne uznemiravaj za način rada za spavanje .
  4. Možete pokrenuti Ne ometaj tako što ćete telefon okrenuti na površinu licem prema dolje. Ako ne želite preusmjeravati pozive na govornu poštu dok je telefon okrenut licem prema dolje, odaberite Postavke > Pokreti > Okrenite za način Ne ometaj i isključite opciju .