Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων

Αν βλέπετε την ένδειξη ή στη γραμμή κατάστασης ή ένα μήνυμα ότι η SIM δεν αναγνωρίζεται:

1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας.

   Πατήστε τα κουμπιά λειτουργίας + αύξησης έντασης ήχου ταυτόχρονα και μετά αγγίξτε Επανεκκίνηση για να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση με το δίκτυο.

2. Κάντε ένα από τα εξής:

   • Εάν χρησιμοποιείτε φυσική κάρτα SIM, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και έπειτα αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την κάρτα SIM.
   • Αν χρησιμοποιείτε eSIM, επαναφέρετε την eSIM και, στη συνέχεια, ρυθμίστε την ξανά.
3. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας έχει ρυθμιστεί σωστά.
4. Ζητήστε από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να αντικαταστήσει την κάρτα SIM.
5. Κάντε εξωτερική επαναφορά του τηλεφώνου.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα δικτύου:

1. Αν συνήθως έχετε σήμα , αλλά η γραμμή κατάστασης εμφανίζει το εικονίδιο στο σημείο όπου βρίσκεστε, μετακινηθείτε σε ένα σημείο όπου λαμβάνετε σήμα, όπως σε έναν εξωτερικό χώρο. Αν δεν είστε βέβαιοι ότι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εξυπηρετεί τη συγκεκριμένη περιοχή, ελέγξτε το χάρτη κάλυψης στον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.
2. Αν η λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την.
3. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας.
4. Ελέγξτε αν υπάρχουν ενημερώσεις εφαρμογών.
5. Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το τηλέφωνό σας.
6. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM.
7. Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν οι εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλούν το πρόβλημα και, αν χρειάζεται, καταργήστε την εγκατάστασή τους.
8. Κάντε επαναφορά του τηλεφώνου.

1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας.

   Πατήστε παρατεταμένα και ταυτόχρονα τα κουμπιά λειτουργίας + αύξησης έντασης ήχου και μετά αγγίξτε Επανεκκίνηση για να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση με το δίκτυο.

2. Κάντε εκκαθάριση της μνήμης cache για την εφαρμογή Τηλέφωνο.
3. Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν οι εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλούν το πρόβλημα και, αν χρειάζεται, καταργήστε την εγκατάστασή τους.
4. Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το τηλέφωνό σας.
5. Κάντε επαναφορά του τηλεφώνου.

Εξερχόμενες κλήσεις

1. Αν ακούτε ένα γρήγορο σήμα κατειλημμένου όταν καλείτε έναν αριθμό, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται όλα τα κυκλώματα κινητής τηλεφωνίας, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να πραγματοποιηθεί η κλήση. Προσπαθήστε να καλέσετε ξανά αργότερα.
2. Αν ακούτε ένα γρήγορο σήμα κατειλημμένου κάθε φορά που καλείτε τον ίδιο αριθμό, το άτομο που καλείτε μπορεί να έχει κάνει φραγή του αριθμού σας μέσω μιας εφαρμογής. Δοκιμάστε να καλέσετε από διαφορετικό αριθμό.

Εισερχόμενες κλήσεις

Αν έχετε σήμα και μπορείτε να κάνετε κλήσεις, αλλά οι καλούντες σάς λένε ότι ακούγεται συνεχώς σήμα κατειλημμένου όταν σας καλούν, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κάνει φραγή των αριθμών τους.