Helyezze be vagy távolítsa el a SIM-kártyát

Előfordulhat, hogy telefonja a fizikai SIM-kártya/SIM-kártyák mellett az eSIM (beágyazott SIM-kártya) használatát is támogatja. Részletes tájékoztatásért forduljon szolgáltatójához.

eSIM beállítása

Ha a szolgáltatója útmutatást adott az eSIM aktiválásához, kövesse az útmutatást.

Az eSIM önálló aktiválásának módja:

  1. Ha nincs hálózati kapcsolat, csatlakozzon a Wi-Fi-hez.
  2. Nyissa meg a(z) Beállítások > Hálózat és internet > SIM-kártyák és mobilhálózat elemet.
  3. Érintse meg a(z) Új SIM-kártya letöltése lehetőséget az eSIM beszerzéséhez és beállításához, majd kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.

    Ha nem látja ezt a lehetőséget, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával, és kérdezze meg, hogy a telefonja támogatja-e az eSIM-kártyákat, valamint kérjen tőle útmutatást az aktiváláshoz.

Fizikai kártya behelyezése és eltávolítása

  1. Helyezze a SIM-eszközt a tálcán található lyukba, majd óvatosan nyomja be a tálca kipattintásához.

  2. Egy SIM-kártya használata:

    Vagy használjon két fizikai SIM-kártyát (nem minden modellnél elérhető):

  3. Tolja vissza a tálcát a telefonba.

MegjegyzésHa SIM-kártyájának aktiválása vagy átméretezése szükséges, forduljon mobilszolgáltatójához.

eSIM törlése

Előfordulhat, hogy törölnie kell az eSIM-et:

  • Ha az eSIM-számot átviszi egy másik telefonra
  • Ha a telefont másnak ajándékozza vagy eladja
MegjegyzésCsak akkor törölje az eSIM-et, ha erre egy szakember utasítja.

Az eSIM törlésével a következő funkciókat távolítja el a telefonról:

  • Hívás
  • Mobiladat-használat
  • Üzenetváltás

Az eSIM törlésével nem szűnik meg a mobiladat-szolgáltatás. A szolgáltatás megszüntetéséhez vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.

Az eSIM törléséhez:

  1. Lépjen a következő menüpontra: Beállítások > Rendszer > Beállítások visszaállítása.
  2. Érintse meg az e-SIM-ek törlése > Törlés elemet.

A törölt eSIM visszaállításához vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.

Probléma megoldása